Spilleren fra Californien havde ventet på en tilbagetrækningsgodkendelse siden den 29. januar. Udbetalingen blev godkendt den 29. februar, men han havde ikke modtaget pengene inden den 11. marts. Spillerens konto var blevet bekræftet, og han havde brugt en bonus uden regler. Efter at klagen blev videresendt til kasinoet, bekræftede de, at betalingen var blevet udstedt og leveret via Bitcoin. Spilleren kvitterede for modtagelsen af sine midler, dog med et gebyr. Problemet blev derefter markeret som 'løst' af vores team.