Spilleren fra Ohio kæmpede med en anmodning om tilbagetrækning på grund af flere verifikationsbehov. Dette havde været fjerde gang, han forsøgte at afslutte sin tilbagetrækning, men blev ved med at stå over for krav om yderligere verifikation. Vi kontaktede ham for yderligere detaljer om den igangværende verifikationsproces, status for hans dokumenter og hans sidste kommunikation med kasinoet. Men på grund af hans manglende svar var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.