Spilleren fra Illinois har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Lucky Legends Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 48.082 $
Lucky Legends Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.6
Lucky Legends Casino har et sikkerhedsindeks på 5,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
12d 18h 5m 31s
Sagsoversigt
39 minutter siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Deres vilkår og betingelser angiver, at det tager 7-10 hverdage for dem at gennemgå og godkende udbetalingsanmodninger og 7-10 hverdage at behandle betalinger med en maksimal betaling på $2.500/uge. Jeg vandt et stort beløb og indsendte alle de udbetalingsanmodninger, der er nødvendige for at modtage det fulde beløb af mine gevinster ($48.082,63), hvilket er i alt 20 udbetalingsanmodninger. Efter at have talt med kundesupport på live chat og stillet et par spørgsmål for at være klar over, hvornår de kunne forvente at begynde at modtage ugentlige betalinger på $2.500, fortalte de mig med klare ord, at det ville tage cirka 14-18 måneder at modtage det fulde beløb af mine gevinster .
Der er absolut intet, der overhovedet udtrykker noget i det hele taget langs disse betingelser, der er angivet i deres vilkår og betingelser, tværtimod står der uden tvivl, at jeg vil modtage $2.500 om ugen af mine gevinster.
hvem ved deres rette sind ville NOGENSINDE indbetale deres hårdt tjente penge på et casino-websted, der tager ÅR at udbetale gevinster?? Dette er sindssygt og ekstremt lyssky og en fidus alt sammen. Hvem siger, at denne casino hjemmeside vil forblive i drift så længe??? Med ting som dette ved jeg med sikkerhed, at de ikke vil være i forretning længe nok til at betale mig, hvad de skylder mig, hvis det tager 15-18 måneder.
Jeg har alle skærmbilleder af live chat-samtaler, hvor den samme agent bliver ved med at gå frem og tilbage med modstridende udtalelser.
Jeg spurgte 3 gange, hvor der stod denne tilbagetrækningstidsramme og -proces, at de fortalte mig, i deres vilkår og betingelser, og uden nogensinde at få et relevant svar på mit gentagne spørgsmål, kunne agenten pludselig og brat, mens jeg stadig skrev, tilføje, afsluttede chatten, så jeg ikke kunne fortsætte med at skrive eller sende nogen beskeder. Jeg har aldrig følt mig så bedraget og snydt i hele mit liv, da jeg har indsat en del penge på denne side, og dette var min første gevinst.
Jeg ved, at jeg lige har indsendt mine anmodninger om tilbagetrækning i går, men efter denne samtale ved jeg, at jeg virkelig har brug for din hjælp til dette, fordi dette er et livsændrende beløb for mig.
hjælp mig venligst med dette, så jeg kan modtage alle mine gevinster i de 4-5 måneder, som deres vilkår og betingelser beskriver, hvad de vil udbetale det beløb, jeg vandt
ps- Jeg har forsøgt at uploade skærmbillederne af chatsamtalen, men det bliver ved med at sige, at det ikke lykkedes at uploade.. hvad gør jeg for at få det til at fungere?
på forhånd tak
Joseph Kal****
18*** rød f*** l****, m****n wi 53****
conn ***** 24@gmail.com
608-6***-41***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Hej qtgqdry5fg
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 12d 18h 5m 31s
