Spilleren fra Holland har anmodet om kontolukning, men casinoet fortsætter med at holde kontoen aktiv og sende bonustilbud via e-mail. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Lucky Legends Casino - Spillerens anmodninger om lukning af konto ignoreres.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Lucky Legends Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.6
Lucky Legends Casino har et sikkerhedsindeks på 5,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg bad live chat om at lukke min konto, de lukker den ikke. Jeg kan stadig spille og modtage 'bonusser' via e-mail.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Dogskull,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Lucky Legends Casino.
Jeg tjekkede kasinoets hjemmeside og fandt dette:
Markedskommunikation
Dit privatliv er vigtigt for os. Du kan til enhver tid vælge at afmelde dig markedsføringskommunikation, herunder e-mail, tekstbeskeder eller telefonopkald. Bemærk venligst, at du stadig vil modtage alle transaktionsbeskeder relateret til din konto, selvom du afmelder dig markedsføringskommunikation. Vi sender eller tolererer ikke afsendelse af uopfordrede kommunikationer. Hvis du tror, du modtager uopfordret e-mail fra vores virksomhed, bedes du rapportere dette til help@LuckyLegends-casino.com.
Jeg fandt desværre ingen information om, hvordan man begrænser adgangen til din casinokonto.
Kan du venligst angive årsagen til, hvorfor du ikke ønsker at have en konto i kasinoet?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Thomas,
Legend casino har kun 1 spiludbyder, det kan jeg ikke lide.
De har heller ikke en spillelicens til at acceptere hollandske spillere.(men det har de)
Vær hilset,
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for forklaringen.
Forstår jeg rigtigt, at du allerede har kontaktet casinoet for at lukke din konto og stoppe markedsføringskommunikationen? Kan du se muligheden for at afmelde casinoets markedsføringskommunikation via 'afmeld-knappen' i deres e-mails til dig? Er det en gyldig mulighed for dig at bruge 3. parts blokeringsapplikationer til websteder og e-mails?
Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
