Spilleren fra Californien anmodede om en tilbagetrækning for to uger siden, men betalingen er stadig forsinket. De udtrykker frustration over at skulle håndtere dette problem gentagne gange.
Betalingen er igen forsinket. Skal jeg virkelig gå igennem det hver gang?
Hej kikudesign,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lucky Legends Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din udbetaling bliver behandlet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Ja, min konto er verificeret. Faktisk har jeg lige modtaget en tilbagetrækning for omkring 2 uger siden. De siger bare, at jeg skal vente tålmodigt. Hvad kan jeg så sige?
Hej kikudesign,
Siden hvornår er den nuværende tilbagetrækning i gang?
Var pengene akkumuleret med rigtige pengesaldo eller en bonus.
Vær venligst opmærksom på, at hvis det har været afventende mindre end 2 uger, kan jeg kun råde dig til at vente, da det er den anbefalede tidsramme for enhver tilbagetrækning.
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Det er godkendt, men jeg har ikke set det i min Bitcoin-pung endnu.
Hej kikudesign,
Kan du rådgive, siden hvornår er det godkendt?
Har du også dobbelttjekket, om det blev sendt til den rigtige adresse?
Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af dine udbetalinger fra casinoet og din tegnebogshistorik til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick