Spilleren fra Washington anmodede om en udbetaling for tre uger siden, men på trods af at have alle dokumenter godkendt og bonusudbetaling godkendt for $111, nægter casinoet gentagne gange at behandle udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Lucky Legends Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 111 $
Lucky Legends Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 11h 3m 20s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
de bliver bare ved med at fortælle mig det samme igen og igen, og alle mine dokumenter er godkendt, bonusudbetalingen er blevet godkendt til $111, men de nægter bare at gøre det (udbetale)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Kære 1method4defiance,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
- Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
- Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
