HjemKlagesagerLucky Legends Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Lucky Legends Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 111 $

Lucky Legends Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 06.10.2024 | Løst : 22.10.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Washington havde anmodet om en udbetaling tre uger før, men på trods af at have alle dokumenter godkendt og bonusudbetalingen godkendt til $111, havde kasinoet gentagne gange nægtet at behandle udbetalingen. Efter at have kommunikeret med klageteamet, blev problemet eskaleret til kasinorepræsentanten, hvilket i sidste ende førte til, at spilleren modtog betalingen. Klagen blev markeret som løst, hvor spilleren udtrykte taknemmelighed for den modtagne hjælp.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

de bliver bare ved med at fortælle mig det samme igen og igen, og alle mine dokumenter er godkendt, bonusudbetalingen er blevet godkendt til $111, men de nægter bare at gøre det (udbetale)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære 1method4defiance,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
  • Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Hvornår anmodede du om en udbetaling fra kasinoet? Er det stadig afventende på din konto?

Ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

de sagde, at jeg kan hæve penge, men blive ved med at forsinke


det er kun min konto


15-09-2024

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Mange tak, 1method4defiance, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Tak for din hjælp. Din hjælp i denne sag er meget værdsat. selvom det ikke er en formue på spil, er det mange penge for mig på det seneste. Tak igen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære 1method4defiance,


Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere Lucky Legends Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale.


Kære Lucky Legends Casino,


Kan du give en afklaring i denne sag?


På forhånd tak,


Mirka


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

er der noget andet, jeg kan gøre for i det mindste at få mit bekræftelsesindskud tilbage fra lyucky legends casino?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

lige tjekket og de betalte mig


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Kære 1method4defiance,


Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.


På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Mirka

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere