Spillerens konto blev lukket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Lucky Nugget Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$20
Lucky Nugget Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Lucky Nugget Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forsøgte i flere måneder at få de 900 $, jeg vandt. Først sagde de, at den skulle til gennemgang og ville tage 24 timer. End theybdaid det gik til deres fakturering gennemgang kontor e eller finansielle hvad de omtalte det som. Efter to måneder spurgte jeg igen, hvad der sker med pengene. Og så modtog jeg en mail om det. Eventuelle midler, jeg vandt, ville ikke blive givet til mig. Også at min konto blev lukket. Jeg har ikke overtrådt nogen af reglerne. Jeg havde heller ikke flere konti kun én konto. Det eneste, jeg gjorde forkert, var at spørge, hvornår jeg skulle udbetale de 900$. ... der er ingen kundesupport, du kan tale med om dette, heller ikke kun robotter. .
Jeg ville give den 0 stjerner, hvis der var en mulighed, den skulle være på sortlisten
Ingen forklaring og en besked der
sagde dette.
Vær opmærksom på, at vi stadig i øjeblikket har en dybdegående gennemgang af midlerne. Vi kontakter dig, så snart vores ledelse giver feedback.
Din tålmodighed er meget værdsat.
Og end jeg modtog dette
Vi håber du har det godt.
Vi sender dig denne e-mail, da vores operationelle afdeling lukkede din Lucky Nugget online casino konto efter ledelsens skøn. Se venligst afsnit 10.17 i henhold til vilkår og betingelser for eventuelle uenigheder.
Kontoen forbliver lukket på ubestemt tid.
Midler på kontoen er blevet konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alexsampson1994,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lucky Nugget Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår præcist blev din konto lukket? Har du akkumuleret dine gevinster fra rigtige penge eller bonussaldo? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om? Angav de på nogen måde årsagen til at blokere dig?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
