Lucky Wins Casino - Spilleren har svært ved at trække sig tilbage.

De nægter at betale, de har givet enhver undskyldning under solen! Vent 10

dage din bank afviste indbetalingen. Kan ikke bruge krypto, når du indbetaler via bankkonto. Kreditkort accepterer ikke depositum.

Kære Ihamster,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

• Kan du fortælle, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster?
• Blev din konto verificeret med succes tidligere?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela

De sagde, at de brugte en anden metode, da jeg gjorde det, de afviste det og sagde under AML, at de kun kan overføre ved hjælp af den måde, indbetalingen blev foretaget på. Vedhæftet er de seneste udskrifter, de giver ingen bevis for overførsel eller transaktions-id og beder dig om at jage din bank. Du kan ikke jage din bank uden reference, så er dine penge ved et trylleslag tilbage i pungen, da din bank afviste indbetalingen.

Ja, min konto er blevet bekræftet hos dem 3 gange. De brugte den undskyldning to gange før

stadig at nægte at give nogen form for overførselsrådgivning, hvilket betyder, at der ikke er sket nogen overførsel

Opdatering

lotteri gevinster forsøgte at fjerne min trustpilot anmeldelse dette var mislykket. Jeg fulgte svarinstruktionerne med en e-mail, som de endnu ikke har svaret.

Kære Ihamster,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Lucky Wins Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.