Lucky7even Casino - Spilleren rapporterer om forsinkede gevinster med påstande om svindel.

Tilmeld dig aldrig i dette casino. fuld af svindel og snyd kræves bonus uden indskud og efter at have vundet og foretaget en udbetaling. Bed nu om at lave et indskud for at modtage din gevinst. Det er fuld af bullshit.. hvorfor det så kaldes no deposit bonus. , og har stadig ikke noget imod at indbetale. Men fortæl mig en grund til at stole på dette casino. I begyndelsen viser I jeres sande ansigt. At I aldrig er værd at stole på. Så mine venner, som modtager en e-mail for at registrere og få ingen indskudsbonus. Vær opmærksom. Tilmeld dig venligst. Først og fremmest tager de alle dine gevinster, som du modtager fra bonus, og beder derefter om at foretage en indbetaling. Jeg har spillet i online casino i næsten 20 år. Og se og bedrageri og fuld af svindel i mit liv ... skam jer lucky 7 casino 👎👎👎👎👎👊👊👊🤜.

Kære Sohail764245,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du sende mig et skærmbillede eller et link til den gratis bonus, du aktiverede og spillede med? Hvis det var en salgsfremmende e-mail, så send den venligst til mig på veronika.l@casino.guru .

Har jeg ret i at forstå, at du endnu ikke har foretaget nogen indbetalinger til dette casino?

Har du bestået den fulde KYC-verifikation?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Ja, desværre har jeg allerede slettet e-mailen, men jeg har bonusoplysningerne i min bonushistorik på lucky7even casino, det vil jeg videresende dig. Og om at foretage indbetalinger til dette casino. Nej, det gjorde jeg ikke, og jeg vil ikke efter disse hårde tider, som dette casino allerede giver mig. Så hvis du var i mit sted, og disse problemer opstår med dig. Indbetaler du nogensinde, er kasinoet ikke troværdigt til at lægge nogen af ​​dine penge i det. Og angående kyc . Ja, al min identifikation godkendte og chatte endda med deres live agenter og fortalte mig, at alt ser godt ud og min kyc godkendt. Og venter bare på, at deres økonomiske team behandler din udbetaling.

Tak for din e-mail. Jeg har tjekket bonusvilkårene og betingelserne , og dette er hvad jeg fandt:

1.7. Den maksimale udbetalingsgrænse fra en bonus uden indskud inklusive gratis spins er 50 EUR. Den maksimale udbetalingsgrænse fra gratis spins uden indskud er 50 EUR. Den maksimale gevinstbegrænsning fortsætter efter fuldførelsen af ​​omsætningskravet. Det maksimale du nogensinde vil være i stand til at hæve fra spil med midler forbundet med en (ingen indskud) bonus er 50 EUR. En undtagelse kan gøres for loyale spillere, og i tilfælde af gevinst kan det maksimale gevinstbeløb øges. For at anmode om en udbetaling skal du bekræfte din konto fuldt ud og foretage en minimumsindbetaling.

Når en spiller vinder fra en bonus uden indskud og ønsker at hæve, kræver kasinoer normalt en lille indbetaling som en del af deres verifikationsproces. Dette trin sikrer, at spilleren er den faktiske ejer af den betalingsmetode, de har til hensigt at bruge til udbetalinger.

Reglerne for indløsning og udbetaling af bonusser uden indskud er fastsat af hvert casino, ofte af sikkerhedsmæssige årsager, og vi kan ikke anmode om ændringer af disse regler. Vi forstår, at dette kan føles ubelejligt, men husk, at da denne bonus ikke krævede nogen indbetaling, vil enhver beslutning om ikke at fortsætte ikke resultere i tab af dine egne midler.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad mig det vide. Tak for din forståelse og samarbejde.

Hej ja det lagde jeg mærke til bagefter. Men stadig kaldes det no deposit bonus. Så skulle de kalde bonussen noget andet. Det er sund fornuft, det kaldes ingen indskudsbonus, kan du fortælle mig, hvad ingen indbetaling faktisk betyder, og jeg har spillet online casino i de sidste næsten 20 år, og hvis du tjekker mit navn, har jeg næsten alle casinoer, som casinoguru har på deres liste, og Jeg ser aldrig nogen bonus, der kaldes no deposit bonus og beder om indbetaling. Det giver ikke engang mening

Jeg forstår, at der kan være en vis forvirring omkring bonusser uden indskud, så lad mig præcisere. Denne type bonus er designet til at give dig mulighed for at prøve casinoets spil uden at skulle foretage en indledende indbetaling. Det er i bund og grund en måde, hvorpå du kan udforske platformen, nyde noget gameplay og få en fornemmelse af oplevelsen.

Men mens du kan bruge bonus uden indskud til at vinde penge, kræver casinoet typisk, at du indbetaler, før du kan hæve eventuelle gevinster. Dette er primært af sikkerhedsmæssige årsager og for at bekræfte din betalingsmetode. Indbetalingen hjælper med at sikre, at casinoet korrekt kan behandle eventuelle fremtidige udbetalinger og bekræfte, at din konto er fuldt aktiv.

Jeg håber, at dette hjælper med at opklare tingene. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Hej Sohail764245

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Hej til at bekræfte betalingsmetoden, som regel beder alle kasinoer om bekræftelsesdokumenter, og 1 af dokumenterne inkluderer bekræftelse af betalingsmetode, såsom kontoudtog og transaktionshistorik. Så i så fald er det ikke meningen, at de skal bede om nogen indbetalinger for at bekræfte betalingsmetoden...og for mig er min verifikation også fuldført, og min konto er verificeret.. så i hvert fald for mig som erfaren casinospiller for at spille over 15 år i min hos min erfarne i hele år ingen indskudsbonus. Betyder ingen indbetaling overhovedet med den bonus. Men stadig hvis du vil støtte casinoet, så giver jeg i så fald enhver forklaring til jer. I er ikke enige, så hvis du vil, kan du lukke denne klage. Og hvis I ikke er fair over for jeres brugere, tror jeg, at jeg aldrig vil besøge casinoguruen. Og vedrørende kasinoet, jeg indgav en klage over. Først og fremmest bruger jeg timer på at fuldføre indsatskravene og alle mine spildte tider, men efter at have spillet havde jeg over 200$ udbetalingssaldo, og de fjernede 125$ fra min konto. Men jeg har ikke noget imod det, fordi jeg vidste, at den maksimale gevinst fra den bonus er 75$, så jeg havde det fint med det. Men fremover skal du bare lade dem vide næste gang, når de annoncerer for sådan en bonus, fortæl dem, at de ikke skal sætte ingen indskudsbonus på titlen på bonussen og inkluderer også alle kravene til bonus et eller andet sted, så folk kan læse og beslutte, om de bruger bonussen. bonus eller ej. Og stop med at gøre folk til at narre. Tak, fordi du accepterede min klage. Men desværre meget skuffet over casinoguru, hav en god dag farvel

Tak for dit udførlige svar. Jeg forstår, hvor frustrerende denne situation har været, og jeg sætter pris på, at du deler dine erfaringer og bekymringer.

Med hensyn til dit krav skal du være opmærksom på, at selvom bonusser uden indskud annonceres som gratis, specificerer vilkårene og betingelserne ofte yderligere krav, såsom at verificere en betalingsmetode, selv for udbetalinger fra bonusser uden indskud. Dette er en standard industripraksis, der har til formål at forhindre svindel og sikre, at midler sendes til den retmæssige kontoejer. Hvis du ikke er villig til at gennemføre bekræftelsesindbetalingen i henhold til kasinoets vilkår og betingelser, må vi desværre meddele dig, at vi ikke kan hjælpe yderligere i denne sag.

Jeg forstår din pointe om, at klare bonusvilkår er essentielle, og jeg er enig i, at kasinoer skal give alle nødvendige detaljer på forhånd for at sikre, at spillere er fuldt informeret, før de accepterer et tilbud. Gennemsigtighed er noget, vi går stærkt ind for hos Casino Guru.

Hvis der er andet, vi kan gøre for at hjælpe, eller yderligere beviser, du gerne vil fremlægge, så lad mig det vide.

Nej det var alt. Og det forventede jeg af jer. Hvilket I altid støtter jeres kasinoer, ikke spillerne. Fordi alle casinoer giver et godt beløb til alle platforme som denne for at reklamere for deres casino. Selvfølgelig hvis I går imod et hvilket som helst kasino. Så ingen vil give nogen penge til jer.

Tak for dit svar.

Jeg er ked af at høre, at du har det sådan. Tillad mig at præcisere, at Casino Guru er en uafhængig platform dedikeret til at hjælpe spillere og fremme fair gambling praksis. Vi modtager ingen midler fra kasinoer til håndtering af klager, og vi prioriterer heller ikke deres interesser frem for spillernes. Vores mål er altid at finde en retfærdig løsning baseret på det fremlagte bevis og de gældende vilkår og betingelser.

I dette tilfælde stemmer casinoets anmodning overens med industristandarder, som kræver, at spillere skal verificere deres betalingsmetoder før en udbetaling. Selvom vi forstår, at dette kan føles ubelejligt, er disse foranstaltninger på plads for at sikre sikkerheden for både spillerne og kasinoet.

Hvis du mener, at kasinoet har handlet uretfærdigt uden for rammerne af dets angivne regler, er du velkommen til at fremlægge yderligere beviser, og vi vil med glæde gennemgå det. Ellers beklager vi, at vi ikke kan hjælpe dig yderligere i denne sag.

Vi sætter pris på din forståelse og ønsker dig det bedste i dine fremtidige spiloplevelser.

Venlig hilsen,

Veronika