HjemKlagesagerLuckyCherry77 Casino - Spilleren havde en negativ oplevelse i kasinoet.

LuckyCherry77 Casino - Spilleren havde en negativ oplevelse i kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 250 R$

LuckyCherry77 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 24.05.2023 | Sag lukket : 12.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde en negativ oplevelse, efter at han lavede en indbetaling på kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg modtog adskillige e-mail-kampagner af en 500% første indbetalingsbonus.

Jeg fortsatte til webstedet og aktiverede bonussen, og lavede derefter den mindste indbetaling, der krævedes for at aktivere bonussen, som på det tidspunkt var 10USD, da jeg bruger BRL til at indbetale 50BRL, da dollarkursen på indbetalingstidspunktet var 1USD = 4,98 BRL. Så jeg foretog indbetalingen inden for det beløb, der er angivet i tilbuddet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Edgardheckmann22,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LuckyCherry77 Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Forstår jeg rigtigt, at casinoet ikke tildelte dig bonussen, fordi din indbetaling var for lav?

Forklarede casinoet, hvor meget du skulle indbetale for at modtage bonussen?

Besluttede du dig for at spille med dine indbetalte midler, eller har du anmodet om en refusion?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej edgardheckmann22

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere