Spillerens konto er blokeret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg kan ikke længere logge ind, fordi der står, når jeg logger ind, at min konto er blevet deaktiveret. Det kan ikke passe . Der skete ikke noget i går, alt var normalt og i dag kan jeg ikke længere logge ind. Selvom der i alt er 4200 euro på den. Det gør mig virkelig meget vred. Jeg havde allerede betalt én gang, og det virkede. Kontoen er fuldt verificeret.
Hej Kontodeaktiviert_12,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med LuckyDreams Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto verificeret? Spillede du med nogen bonus i sidste uge? Blev din saldo genereret med rigtige penge eller bonuspenge?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick