Spilleren fra Ukraine har problemer med nogle spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
LuckyFish Casino - Spilleren oplever tekniske problemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.000 $
LuckyFish Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
LuckyFish Casino har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Евгений,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår, hvad der foregår korrekt. Kan du venligst afklare, hvilket spil du spillede? Har du noget bedre bevis, der viser problemet med spillet, for eksempel en videooptagelse? Måske kan en bedre beskrivelse også være nyttigt.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
