Ja, jeg vil gerne vide årsagen. Og selvfølgelig vil jeg i sidste ende gerne have mulighed for at spille.
Der er mange usikkerheder, der bekymrer mig, og som andre spillere kan støde på (lad dem i det mindste vide, at de kan have lignende problemer på dette casino).
Fordi jeg stadig ikke kan forstå, er det bare mig, der var begrænset fra at fortsætte spillet eller alle spillere?
Fordi ifølge mailen til mit spørgsmål: "Jeg har ikke været i stand til at spille i dit casino i en uge nu! Fordi du begrænsede mine indsatser. Hvad har tekniske problemer med det at gøre? Svar venligst, kun jeg har sådan en "problemer" eller andre spillere står også over for, at de ikke kan placere væddemål og vigtigst af alt - hvor længe skal jeg vente. Er der nogen deadlines?
De svarede mig sådan her: "Kære kunde,
Bemærk venligst, at alle er blevet berørt af dette, og derfor arbejder vi hårdt på at løse dette. Vi sætter pris på din forståelse, og vi giver dig besked, når alt er i orden"
og de sagde også, at dette problem ville blive løst i sidste uge...
(Jeg kan sende korrespondancen, hvor end du siger, og også skærmbilleder, men af en eller anden grund kan jeg ikke uploade filer her)
Alt i alt:
Hvorfor er jeg blokeret fra at spille?
Er det kun mig, der har dette problem, eller er det ens for alle spillere i øjeblikket?
Hvornår, i det mindste cirka, vil jeg få adgang til at fortsætte med at spille?
Nå, og et valgfrit spørgsmål, men hvis de besvarer det, vil jeg også være glad: "i transaktionshistorikken lagde jeg mærke til, at det viser sig, at de tilføjede et eller andet indskud på ~$100 (jeg foretog ikke denne indbetaling) og slettede det. Det er lidt mærkeligt, og jeg vil gerne finde ud af fra kasinoet, hvad det var?"
Yes, I would like to know the reason. And of course, in the end, I would like to be given the opportunity to play.
There are a lot of uncertainties that concern me and that other players may encounter (let them at least know that they may have similar problems at this casino).
Because I still can't understand, is it just me who was restricted from continuing the game or all players?
Because according to the email to my question: "I haven't been able to play in your casino for a week now! Because you limited my bets. What do technical issues have to do with it? Answer please, only I have such a "issues" or other players are also faced with the fact that they cannot place bets? And most importantly - how much longer should I wait? When can I continue playing? Are there any deadlines?."
They answered me like this: "Dear Client,
Kindly note that everyone has been affected by this, and that's why we are working hard to resolve this. We appreciate your understanding, and we will notify you once everything is okay"
and they also said that this issue would be resolved last week...
(I can send the correspondence wherever you say and screenshots too, but for some reason I can't upload files here)
All in all:
Why am I blocked from playing?
Is it just me who has this problem or is it the same for all players at the moment?
When, at least approximately, will I be given access to continue playing?
Well, and an optional question, but if they answer it, I will also be glad: "in the transaction history I noticed that it turns out that they added some deposit of ~$100 (I did not make this deposit) and deleted it. This is a bit strange and I would like to find out from the casino what it was?"
Да, я хотел бы знать причину. Ну и в итоге конечно хотел бы чтобы мне открыли возможность играть.
Очень много неясностей, которые меня волнуют и с которыми другие игроки могут столкнуться (пусть хотя бы знают, что у них могут возникнуть подобные проблемы в этом казино).
Потому что я до сих пор не могу понять, это только мне ограничили возможность продолжить игру или всем игрокам?
Потому что по имейлу на мой вопрос: "I haven't been able to play in your casino for a week now! Because you limited my bets. What do technical issues have to do with it? Answer please, only I have such a "issues" or other players are also faced with the fact that they cannot place bets? And most importantly - how much longer should I wait? When can I continue playing? Are there any deadlines?."
мне ответили вот так: "Dear Client,
Kindly note that everyone has been affected by this, and that's why we are working hard to resolve this. We appreciate your understanding, and we will notify you once everything is okay"
а еще говорили, что этот вопрос решат еще на предыдущей неделе...
(переписку могу скинуть куда вы скажете и скриншоты тоже, просто почему-то здесь не получается загрузить файлы)
В общем:
Почему мне заблокировали возможность играть?
Это только у меня такая проблема или у всех игроков в данный момент такая же ситуация?
Когда хотя бы ориентировочно мне откроют доступ для дальнейшей игры?
Ну и необязательный вопрос, но если мне на него ответят, то буду тоже рад: "в истории транзакций я заметил, что мне оказывается добавили какой-то депозит ~100$ (я не совершал этого депозита) и удалили его. Это немного странно и хотелось бы узнать у казино что это было?"
Automatisk oversættelse:
