Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Lunar Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 90 €
Lunar Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, så jeg har ventet på min udbetaling siden lørdag og er stadig ikke nået frem. Skrev til supporten deres svar, at de ikke har adgang til økonomi og gav mig en e-mail finance@lunarslots.com, og de skrev ikke engang tilbage til mig. Og hvis jeg vil annullere min udbetaling og spille med den, men jeg kan ikke, fordi den kampagne, jeg brugte, tillader kun at trække 5x indbetalingen tilbage. Meget utilfreds oplevelse. Jeg vedlægger SS som bevis.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej senolismedolis,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lunar Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, min konto er allerede bekræftet i flere måneder. Bonus blev brugt med promo WEEKEND. Jeg talte med en support for 2 dage siden, og jeg skrev e-mailen i går.
Automatisk oversættelse:
