Spilleren fra Rheinland-Pfalz rapporterer, at hans konto blev indtastet i Oasis-databasen efter en indbetaling på €30, uden nogen forklaring.
Automatisk oversættelse:
LunaSlots Casino - Spillerens konto er blevet begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
LunaSlots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
LunaSlots Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 10h 58m 19s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Efter en indbetaling på €30 blev kontoen indtastet i Oasis-databasen uden grund.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Kære davidschcku,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med LunaSlots Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Tilbageholder kasinoet nogen saldo på din konto?
- Forstår jeg korrekt, at din casinokonto er blokeret?
- Kontaktede du OASIS og anmodede om at blive registreret der på noget tidspunkt tidligere?
- Har du kontaktet OASIS og anmodet om at blive fjernet fra listen over udsatte personer? Med hvilket resultat?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
