Kære xray200,
Jeg kontaktede M88 Casino-teamet, og de underrettede mig om mistænkeligt spil i sportsbogen, der er forbundet med de væddemål, du har placeret. Denne aktivitet blev markeret af deres sikkerhedsteam, i overensstemmelse med vilkårene beskrevet i 8.3, som tidligere kommunikeret af casinoteamet. Selvom vi også modtog information om din involvering i kasinospil, vedrører det aktuelle spørgsmål udelukkende sportsvæddemål. Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig i denne sag, da vores tjenester i øjeblikket ikke dækker sportsvæddemål. Vi mangler den nødvendige ekspertise til at give præcis rådgivning om forviklinger i sportsvæddemål og kan ikke på en kompetent måde evaluere alle aspekter af situationen. Derfor må vi desværre meddele dig, at vi skal afvise din klage. Vi sætter pris på din forståelse.
Du kan prøve at indsende en klage vedrørende sportsvæddemål på disse websteder:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Casino-teamet har formidlet, at du er velkommen til at få adgang til og deltage i casino-sektionen. Det er dog vigtigt at bemærke, at din evne til at deltage i gameplay inden for sportssektionen vil være begrænset. Vi beklager, at vi ikke kunne tilbyde mere hjælp i denne særlige situation.
Skulle du støde på udfordringer med dette casino eller andre casino-relaterede spørgsmål i fremtiden, er du velkommen til at kontakte os uden tøven. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Michal
Casino Guru
Dear xray200,
I reached out to the M88 Casino team, and they notified me about suspicious gameplay in the sportsbook associated with the bets you placed. This activity was flagged by their security team, aligning with the terms outlined in 8.3, as previously communicated by the casino team. While we did receive information about your involvement in casino games too, the issue at hand pertains solely to sports betting. Unfortunately, we are unable to assist you in this matter, as our services do not currently cover sports betting. We lack the necessary expertise to provide accurate advice on sports betting intricacies and cannot competently evaluate all aspects of the situation. Consequently, we regret to inform you that we must reject your complaint. We appreciate your understanding.
You can try to submit a sports betting-related complaint on these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
The casino team has conveyed that you are welcome to access and participate in the casino section. However, it's important to note that your ability to engage in gameplay within the sports section will be limited. We regret that we couldn't offer more assistance in this particular situation.
Should you encounter any challenges with this casino or any other casino-related matters in the future, feel free to reach out to us without hesitation. We are here to help.
Best Regards,
Michal
Casino Guru
Automatisk oversættelse: