Spilleren fra Indien står over for kontodeaktivering på m88 io, med gevinster konfiskeret på grund af en påstået overtrædelse af vilkår og betingelser.
Automatisk oversættelse:
M88 Casino - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 ₮
M88 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 23h 39m 21s
Sagsoversigt
20 minutter siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
23 timer siden
Oversættelse
jeg har en konto på m88 io, og pludselig deaktiverede de min konto, og nu konfiskerede de mine gevinster fejlagtigt og sagde, at jeg brød en vilkår og betingelse, som jeg ikke gjorde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Kære hpadu006,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med M88 Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på casinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
- Forstår jeg korrekt, at du blev bedt om at indsende dokumenter til verifikation, og i mellemtiden blev din konto blokeret?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kan du venligst dele skærmbilleder eller en chatudskrift fra kasinoet, der beskriver anklagerne mod dig? (hvilke regler du brød i henhold til casinoet)
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
