Jeg brugte en bonus uden indskud, "MY25FREE" til 25 kreditter. Jeg spillede på slots og vandt nok til at satse det beløb, der kræves af bonussen. gevinsterne blev akkrediteret til min profil. da jeg forsøgte at hæve, blev jeg bedt om at bekræfte identiteten med dokumenter og et depositum på $10 LTC. Jeg foretog indbetalingen og anmodede om et beløb på $80 på LTC. anmodningen blev derefter annulleret af en eller anden grund. lige efter en "Manager tilbagetrækningsanmodning" på $67 blev foretaget, og derefter godkendt. så fulgte det en møntudtrækning anmodet af en person for $13. derefter efterfulgt af endnu en "manager tilbagetrækning anmodet" og godkendt. og min konto stod i nuller.
Jeg modtog en bekræftelses-e-mail, da jeg indbetalte 13 USD. og jeg modtog også en e-mail, hvori det stod, at min tilbagetrækning af "$" var godkendt. det var tomt.
Jeg har anmodet om en chatløsning uden noget svar indtil videre. jeg har ikke modtaget en refusion eller nogen form for penge på min konto eller udbetalingsadresse.
i used a no deposit bonus, "MY25FREE" for 25 credits. i played at the slots and won enough to wager the amount required by the bonus. the winnings got accredited to my profile. when i tried to withdraw i was asked to verify identity with documents and a $10 LTC deposit. i made the deposit and made a request for an $80 amount on LTC. the request was then canceled for some reason. right after a "Manager withdrawal request" for $67 was made, then approved. then it followed a coindraw withdrawal requested by someone for $13. then followed by another "manager withdrawal requested" and approved. and my account was left in zeroes.
I received a confirmation email when i made the deposit for $13. and i also received an email that stated my withdrawal of "$" was approved. it was blank.
I have requested a chat resolution with no answer so far. i have not received a refund, nor any kind of money on my account or withdrawal address.
Automatisk oversættelse:
