Spilleren har modtaget en anden bonus, som blev lovet, og anmodede om en tilbagebetaling af sit indskud. Klagen blev løst, da spilleren modtog sit depositum tilbage.
Automatisk oversættelse:
Magic Red Casino - Spilleren har modtaget en anden bonus, som blev lovet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 130 €
Magic Red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Magic Red Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej pozndarya,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Magic Red Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Spillede du med den indbetalte saldo og den bonus, du modtog, eller kontaktede du automatisk supporten for at rette bonussen? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Min konto er endnu ikke blevet bekræftet, og det er ikke nødvendigt for at modtage bonussen.
Jeg har ikke spillet endnu. Jeg lavede en indbetaling på 130 euro og troede, at jeg ville modtage denne bonus. Jeg modtog ingen bonus, support - du så, hvad de svarede, de vil kun give mig en 100% bonus. Jeg talte med support i går.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du kontakte casinoet og finde ud af årsagen til, at jeg ikke blev krediteret med en 200% bonus?
Kører denne kampagne ikke længere?
Vil de give denne bonus? (Jeg har lige lavet en indbetaling, men har ikke spillet endnu). Hvis ikke, så lad dem trække mit indskud tilbage, jeg har ikke tænkt mig at spille med dem med sådan en attitude.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig via dit link:
https://promo.magicred.com/casino.guru/?PAR=zHC4DSo7muGULPMVKmFsOWNd7ZgqdRLk&AR=749
der står tydeligt en 200% indbetalingsbonus.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik mine penge tilbage.
Men jeg vil stadig gerne vide, om din 200% op til €500 bonus virker eller ej?
Hvis ikke, så må du ikke vildlede folk.
Hvis ja, så kan du spørge casino repræsentanten, om de kan optjene denne bonus på min næste indbetaling, for hvis denne bonus stadig virker, og jeg ikke har modtaget den, så tror jeg, det er deres skyld, at de ikke kunne løse dette problem online support.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej pozndarya,
Beklager det sene svar, sundhedsproblemer. Jeg vil prøve at finde ud af, om det stadig virker, men vi har ikke modtaget nogen information fra kasinoet om, at det ikke ville. Hvis det ikke gør det, glemmer kasinoet tilsyneladende at opdatere det med os.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi forsøger i øjeblikket stadig at finde ud af, hvad der kan have været problemet. Jeg vil fortælle dig, hvad der forårsagede problemet så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
For helvede pozndarya,
Efter at have kontaktet casinoet har vi fundet ud af, at oplysningerne vedrørende bonussen ikke var opdaterede, og faktisk er dit land begrænset til denne bonus. Hvis du allerede har en konto, kan du se de tilgængelige bonusser der, men denne er desværre ikke tilgængelig for dig.
Da du har modtaget dit depositum tilbage, er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
