HjemKlagesagerMagic Red Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Magic Red Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$449

Magic Red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.05.2024 | Løst : 10.07.2024
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen var ikke blevet behandlet endnu. Spilleren oplevede flere mislykkede udbetalingsforsøg, hvor kasinoet citerede problemer med både Interac e-overførsler og bankoverførsler. Efter vedvarende kommunikation og bevis, behandlede kasinoet endelig betalingen med succes. Problemet blev løst, efter at kasinoet tilsyneladende havde engageret en canadisk betalingsprocessor til at håndtere udbetalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har prøvet at trække mig i over en uge, min første tilbagetrækning afventede i 72 timer, så sagde de åh undskyld, at din hævning blev (hængt fast) ingen anden forklaring end at trække sig igen, det er gået 48 timer igen, og jeg er stadig ikke sikker på, at det vil ske ( sidder fast ) igen sagde de også, at det blev annulleret på grund af en dårlig anmodning om at rette mine detaljer og trække sig tilbage igen, men det er en e-overførsel, og den bliver sendt til min e-mail, og min e-mail har og vil altid være korrekt og den samme som jeg underskrev op med og trak sig tilbage med live chat har blokeret mig eller ignorerer mig siden den 9. maj, der er ingen officiel e-mail til at kontakte dem, bare en beskedboks på hjemmesiden, som de næsten aldrig svarer til dig. Jeg vil bare have min tilbagetrækning Jeg troede, at dette casino ville være sikkert siden det er licenseret i Ontario, men det føles mere som et fupnummer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære vlad145

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak, de har annulleret min hævning så mange gange nu og sagde, at den satte sig fast eller vendte tilbage med angivelse af, at min bank skal acceptere overførslen, men sagen er, at det er en interagerende e-overførsel, der sendes til din e-mail med et link fra interac, der du klikker på og indsætter pengene i din bank, så der er ingen banker involveret i, at de sender pengene til mig, min 3. hævning er blevet behandlet siden 19. maj, det er nu 26. maj, de fortalte mig, at den vendte tilbage igen, fordi min bank ikke accepterede overføre, så de ærgrer sig over det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej igen, den eneste e-mail, der virker for magicred.ca, er care@magicred.ca tog mig lang tid at få en fungerende e-mail til dem, og der er ikke noget kontaktnummer til kasinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej vlad145

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

hej igen nej jeg har ikke mit 3. forsøg blev behandlet siden den 19. maj, og i dag blev det afvist igen, ingen grund givet, men de bliver ved med at sige, at min bank ikke accepterer overførslen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Det er næsten, som om kasinoet spiller et spil, hvor jeg forsinker min tilbagetrækning for at se, hvor længe før jeg giver op .. giver mig undskyldninger, der ikke giver nogen mening. alle andre online casinoer i Ontario udbetaler med det samme eller inden for en time eller 2, dette er det første casino med licens i Ontario Jeg har haft et problem som dette

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej igen i dag, de sendte mig en e-mail, og de sagde ... din hævning sætter sig fast i processen på grund af problemer fra din banks side. Kontakt venligst din bank og tjek det med dem. de har brugt den samme undskyldning i 3 uger nu, selvom jeg har forklaret dem mange gange, at interac e-overførsler ikke har noget at gøre med min bank, at deres processor sender det til wyzia, og de sender mig en e-mail med et link fra interac til indsætte pengene på min bankkonto ..de har ikke engang tilbudt en alternativ betaling som bankoverførsel eller bankoverførsel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej nogen nyheder endnu, har du nået ud til magicred.ca endnu?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, vlad145. Jeg vil gerne understrege, at flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner, alle har stor indflydelse, når det kommer til hævningsbehandling. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du overvejet at anmode om udbetalingen via en anden betalingsmetode? Er der en alternativ tilbagetrækningsmetode, du kan bruge?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej nej jeg har aldrig haft en vellykket hævning med magicred.ca, og de tilbyder kun interac e-transfer som en tilbagetrækningsmulighed. Jeg har kontaktet deres betalingsprocessor wyzia.com, og de svarede mig, at magicred .ca ikke 1 gang har sendt dem en udbetaling for min e-mailadresse, de fortalte mig også, at jeg skulle kontakte casinoets betalingsteam og bede om et interact-id-nummer og sige, at hver gang et casino sender en udbetaling til en betalingsprocessor med interac, genererer det et interac-id-nummer, når jeg spurgte om id-nummeret på magicred.ca fortalte betalingsteamet mig, at de ikke har sendt udbetalingen endnu, men jeg fik at vide for 2 dage siden, at mit 4. forsøg blev sendt til processoren for 2 dage siden, så om 21 dage nu og 4 udbetalingsforsøg har kasinoet ikke sendt nogen udbetalinger for mig til enhver processor Jeg har tryglet kasinoet om at tilbyde mig en anden udbetalingsmulighed som bankoverførsel eller bankoverførsel, men de siger, at de kun tilbyder interagerende e-overførsel til udbetalinger, det er sjovt den 1 udbetalingsmulighed, de understøtter, er de ikke i stand til gør


Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej undskyld forsinkelsen i svaret efter 4 mislykkede interac e-overførsel udbetalinger, kasinoet satte endelig bankoverførsel op til min udbetaling. Jeg ville vente et par dage for at se, om de faktisk sendte det, men igen modtog jeg en e-mail den 4. juni, hvori det sagde blev godkendt og behandlet, jeg ville modtage det i min bank 3-6 dage, så jeg blev ved med at sende en e-mail til dem og bede om bankoverførsels -id-nummeret i 2 dage uden svar, så i dag, den 6. juni, er det tilbage og sagde, at det ikke var klart for mig sendte det er derfor, de ikke kunne give mig identifikationsnummeret og havde intet andet valg end at sætte det tilbage til afventende, jeg vil sende alle beviserne i e-mail til dig nu

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

så nu siger de, det er min skyld, det vendte tilbage igen, ligesom alle mine interaktions-e-overførsler hopper tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, vlad145, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.v@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej vlad145,


Mit navn er Michal, og jeg vil hjælpe dig med din sag. Jeg håber, at vi sammen kan nå frem til en vellykket løsning på dit problem.


Jeg vil gerne anmode om tilstedeværelsen af en repræsentant fra kasinoet i denne samtale.


Kære Magic Red Casino ,


Kan du eventuelt give yderligere oplysninger om problemet og afklare situationen?


Tak på forhånd.


Med respekt,


Michal


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Michal tak for din hjælp mit rigtige navn er Richard. 🙂

Jeg vil blive virkelig overrasket, hvis de svarer her i dette forum, men hey ... man ved aldrig lol

Måske vil de sidde fast eller hoppe tilbage på vejen hertil uden tvivl om, at de vil have mange mislykkede forsøg på at finde forummet bwahahah


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

De har lige sendt mig en mail

Kære Richard,

Vi takker for at kontakte os hos Magic Red

Bemærk venligst, at vi desværre endnu ikke har en opdateret status på din udbetaling. Når vi har en, vil du blive mailet i overensstemmelse hermed. Efter 32 dage er der stadig ingen opdatering efter 4 gange mislykkede interaktioner med e-overførsler og 3 gange mislykkede bankoverførsler ... Dette casino bør ikke være højt for at blive ved med at lade folk tilmelde sig og indbetale penge, fordi de ikke har nogen betalingsprocessor sat op til udbetalinger ingen kunde på magicred.ca har haft en udbetaling, siden kasinoet åbnede

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
5 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Dette er den rigtige status for mit syvende forsøg på at udbetale

6. juni 2024

Indtast CashOut-anmodningsbeløb -C$449,00 Saldo C$0,03 Status Sender til processor<--- den har siddet fast ved at sende til processor, måske er det det, de mener mangler, det er gået tabt fra kasinoet til betalingsprocessoren

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg vidste, at de ikke ville svare, de har ingen intentioner om at løse noget, de ikke har til hensigt at betale mig eller nogen fra Ontario, de driver et fupwebsted med en Ontario-licens og snyder Ontario-spillere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

dette er den seneste opdatering

Kære Richard,


Vi takker for at kontakte os hos Magic Red


Richard vi har lige undersøgt din transaktion via vores processor (behandleren er "mellemmanden", der sender tilbagetrækningen til dig), den relevante afdeling har eskaleret din konto til den øverste ledelse, og det lykkedes dem at finde din transaktion. Vi kan bekræfte, at tilbagetrækningen nu også er blevet sendt via processor for omkring 5 - 10 minutter siden. Det, vi venter på, er en fuld godkendelse fra processoren, og vi skulle forhåbentlig være godt i gang. Richard, vi er meget kede af de problemer, der er sket, og vi håber, at dette går igennem. Når status for denne tilbagetrækning er fuldt godkendt fra vores databehandlers side, bør du modtage pengene i de kommende dage, <---*dette var torsdag i sidste uge, de bliver bare ved med at genbruge de samme undskyldninger igen og igen betalingsbehandleren har 1 job det er at sende e-mailen til kunden med et link fra interact for at indsætte pengene på din bankkonto, men det er ikke processorens opgave at godkende eller afvise en e-overførsel, den eneste måde en e-overførsel kan mislykkes er, hvis processoren blev givet en e-mail-adresse, der ikke eksisterer ..denne e-mail, de sendte mig, var bare til fremvisning for at få det til at se ud som om de prøver, men i virkeligheden har de ikke sendt noget til nogen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

update ...stadig ingen penge, da jeg sendte dem e-mails fra betalingsbehandleren Wyzia til interac e-overførsel, de svarede selvfølgelig, de modtog ikke en udbetaling til dig, vi sendte det bankoverførsel, og pengene er allerede på din bankkonto vi har bevis for, at beviset, de sendte mig, er ugyldigt for alle aenders-oplysninger eller banknavn, som det blev sendt fra, så der er ingen måde at spore det for at være sikker på, at det var en rigtig bankoverførsel. Jeg gik til min bank, og de sagde, at ingen bankoverførsel ingen indgående bankoverførsler og ingen bankoverførsler, der venter på at blive behandlet, det er 7 dage siden beviset, de sendte mig, siger, at det blev gennemført med succes ... jeg ved det ikke, men mit bud er, at det var en falsk bankoverførsel med falske oplysninger, som jeg virkelig ikke forstår hvad de forsøger at gøre, er ligesom de betalte for der Ontario licens, og nu har de en licens til at stjæle penge lovligt fra Ontario spillere og igaming Ontario vil ikke gøre noget ved det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

ny opdateringsopdatering, så nu hvor jeg bad casinoet om bankoplysningerne, der sendte bankoverførslen, sendte de mig denne e-mail

Support Email magicred.ca

Fra: care@magicred.ca

Til:richie********@yahoo.com

tor 20. juni kl. 17.56

Hej Richard,


Tak fordi du kontaktede magicred.ca


Betalingen blev sendt gennem Interac E-Transfer.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Vlad145,

Tak fordi du tog fat.

Baseret på vores korrespondance fra den 19. juni kan jeg bekræfte, at din udbetaling allerede er behandlet og betalt.

Betalingskvitteringsbekræftelsen fra banken er vedhæftet den originale e-mail til din reference. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at give os besked.

Med venlig hilsen,

Magic Red Casino Support Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej ja du sagde det blev sendt til min bank den 14. juni 2024, jeg har været i min bank 3 gange og ingen indgående bankoverførsler ingen afventende bankoverførsler min bank fortalte mig at jeg skal bruge navnet på den bank der sendte bankoverførslen til være i stand til at bruge de referencenumre, du sendte mig til at spore bankoverførslen, jeg har sendt flere e-mails og i live chat tigger om navnet på den bank, der blev brugt til at sende bankoverførslen, men kasinoet nægter at fortælle mig og beviset sige, at du har sendt mangler nogen afsenderoplysninger, så efter 7 dage har jeg ikke modtaget bankoverførslen, og dit kasino bliver ved med at sende mig e-mails og siger, at det ikke er en bankoverførsel, det er en interac e-overførsel, jeg har uploadet bevis til kasinoet fra min bank på, at jeg har ikke modtaget det. også venligst forklar mig her, hvorfor det har været siden den 9. maj, jeg har forsøgt at få en udbetaling, og hvorfor du er et Ontario-licenseret kasino, der ikke kan udføre Ontario-betalinger. ???

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Det faktum, at afsenderens oplysninger "banknavn" blev efterladt tom i det dokument, du sendte mig som bevis, og kasinoet nægtede at fortælle mig navnet på den bank, der blev brugt til at sende bankoverførslen, får mig til at tro, at kasinoet ikke vil have mig til at kontakt banken, der sendte den for at bekræfte, at bankoverførslen er ægte eller ej. alt jeg kan tænke nu er, at kasinoet vil blive ved med at sige, at vi betalte dig, vi betalte dig, selvom jeg har bevis for, at jeg ikke har modtaget noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Der er gået 10 dage nu, stadig ingen bankoverførsel, og kasinoet nægter stadig at give mig bankernes navn, der blev brugt til at sende bankoverførslen, de vil ikke have, at jeg skal vide bankens navn, fordi beviset, de sendte mig, er falsk, bankoverførslen er falsk Kære magiske rød, giv mig venligst det banknavn, der blev brugt til at sende mig denne bankoverførsel, som du siger allerede er på min bankkonto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Med hensyn til din magiske røde konto

Fra: Magic Red ( support@t.magicred.com )

Til: ***** _desjardins@yahoo.com

Dato: onsdag den 19. juni 2024 kl. 09:49 EDT

Kære Richard,

Vi takker for at kontakte os hos Magic Red

Det ser dog ud til, at du prøver at kontakte wyzia.com om din overførsel

Bemærk venligst, at overførslen blev sendt via Envoy til din bankoverførsel (ugyldig check)

og det vedhæftede dokument i vores tidligere e-mail er sendt af dem til os, dette kunne være

årsagen til, at det ikke bliver opdaget af det firma, du har kontaktet.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 måneder siden
Oversættelse

dette er beviset, de sendte mig på, at det blev sendt via bankoverførsel ikke interac e-overførsel


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

iGO Player Eskalationer

Fra: playerescalations@igamingontario.ca

Til😘*** Desjardins

Fre 21. juni kl. 12.39

Hej Richard,

Vi har været i kontakt med Compliance-teamet hos Magic Red, og de har bekræftet, at din tilbagetrækning blev behandlet med succes den 14. juni via Interac E-Transfer. Betalingsgodkendelsestiden kan muligvis tage op til 15 dage, og tidsrammen bestemmes af betalingsudbyderen, ikke operatøren.


dette er en e-mail fra igaming ontario, kasinoet løj endda for dem og sagde, at den blev sendt interac e-overførsel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Tak, vlad145 for de løbende opdateringer.


Den bedste fremgangsmåde ville være at afvente 15-dages tidsramme for betalingen, og hvis du ikke modtager betalingen, vil vi eskalere dette problem yderligere.


Jeg indstiller timeren på kasinoet fra nu af, mens vi venter på, at betalingen kommer igennem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

ok, men du har set det bevis, jeg sendte dig på, at kasinoet hævder, at det var en bankoverførsel og ikke en interac e-overførsel

medmindre det dokument, som kasinoet sendte mig, var falsk eller en forfalskning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

jeg føler mig dum, jeg har været i min bank 4 gange og spurgt om bankoverførslen og altid den samme ingen indgående bankoverførsler ingen afventende bankoverførsler ingen bankoverførsler bliver behandlet, og banken bliver ved med at fortælle mig det hver gang (du skal bruge bankens navn til at sende bankoverførsel) for at spore det, men kasinoet bliver ved med at nægte at oplyse navnet på banken, og når jeg bliver ved med at bede kasinoet om navnet, skifter de det op og siger, at det ikke er en bankoverførsel, det er en interac e-overførsel, men før de sendte mig bevis på bankoverførslen, de blev ved med at sige, at det var en interac e-overførsel, så jeg blev ved med at sende dem e-mails fra interac, der beviste, at der ikke var nogen interac e-overførsler sendt til mig eller min e-mailadresse, så de skiftede det op og sagde, at det var en bankoverførsel nok af spillene magic red bare send min udbetaling, hvis bankoverførslen giver bankens navn, hvis dens interac e-overførsel giver bekræftelsesnummeret for e-overførslen

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
4 måneder siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Magic red casino drives af kriminelle, de har betalt for en Ontario-kasinolicens med en plan for at se, hvor meget overskud de kan få fra folk, der indbetaler penge, men aldrig udbetale dem før spillet, Ontario, enten suspenderer licensen eller tilbagekalder den, så vil de bare gøre det. er tilbagetog fra Ontario-markedet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Venligst Ontario spillere spiller ikke på Magicred.ca, de vil lade dig indbetale, men du kan aldrig udbetale ... NOGENSINDE

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kasinoet vil ikke svare her igen, jeg har stadig ikke modtaget en e-mail om udbetalingen endnu, og min udbetaling gik fra godkendt til afvist til afventende alt på samme dag og har været afventende i 6 dage nu uden forklaring, jeg har sendt dem en e-mail og live chat for 1 uge, og de vil ikke fortælle mig, om den nye udbetaling er interac e-overførsel eller bankoverførsel .. mit bedste gæt er, at det bare er endnu en opfundet status, der er indstillet af dem for at forsinke udbetalingen igen, indtil de kan komme med en troværdig undskyldning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære vlad145,


Kan du give mig en opdatering vedrørende status for betalingen? Fik du yderligere oplysninger fra casinoet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

hej ja, de betalte mig endelig, jeg var chokeret, jeg tror, de faktisk betalte en canadisk betalingsprocessor for at foretage udbetalinger nu. Tak for al din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære vlad145,


Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.


Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot (https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru ). En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.


Med venlig hilsen,


Michal V fra Casino.Guru


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere