Spilleren fra Indien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Platformen er virkelig dårlig. Spil hænger efter hver 8-10 spins, som om de prøver at tage gevinster væk, når du er ved at få dem (selvfølgelig fik jeg ingen).
Mange udbydere som afslapningsspil er ikke tilgængelige. For mange gode spil er ikke tilgængelige.
Lad dig ikke narre af 200% depositum, det er bare en gimmick. Jeg endte med at miste det hele tidligere på den allerførste dag, spil vil bare fortsætte med at samle og samle.
Anbefaler dig at spille andre steder.
Kære Arpit,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende ud fra det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casinospilene holder pause imellem, disse er en forsinkelse, hvis de er omkring 5 sekunder efter 7-8 runder, som om en kode beregner en udbetaling og vender fliser baseret på den.
Jeg har oplevet det første hånd, derfor deler jeg til fordel for andre spillere. Glem ikke dette er det samme casino, som tidligere havde organisationsproblemer på grund af udbetalinger.
Hvis du mener, at andre spillere ikke skal gøres opmærksom på dette, er du velkommen til at ignorere min klage.
Forstå venligst, at det er meget vanskeligt for os at gå videre med denne sag uden bevismateriale. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på dette tidspunkt. Hvis du støder på nogen form for bevis, så tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.
Jeg vil nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.