Spilleren fra Storbritannien hævder, at bonusen udløb for længe siden. Efter at have tjekket med live support er bonustilbudet stadig aktivt på trods af udløbsdatoen.
Ingen depositum bonus som tilbudt på dit websted depositum bonus exp var 01-08-19 ingen opdateringer havde det på 10p 3 vinder toppe endnu et rip off casino varede 15 minutter toppe £ 50 i
Kære Stephen,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil virkelig gerne hjælpe dig her, men jeg ved virkelig ikke, hvilke bonusser du taler om. I øjeblikket tilbydes der ingen bonus for Ingen indskud til spillere registreret via Casino.guru-webstedet, som du kan se her:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
Er du sikker på, at denne klage skulle dreje sig om Magic Red Casino? Vil du være så venlig og sende mig et link til det tilbud?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej Stephen,
Vi tjekkede tilbudet med casinoet, og supporten bekræftede, at bonusen for britiske spillere stadig er gyldig, selvom udløbsdatoen synes at indikere andet:
Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, så tøv ikke med at kontakte os.
Efter at have gennemgået alle tilgængelige oplysninger afviser vi denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.