Spilleren fra Det Forenede Kongerige har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg fik tilsendt en e-mail, hvor jeg bad om bekræftelse, som jeg sendte tilbage, og mit system returnerede den e-mail, som jeg sendte, og sagde, at jeg ikke kunne levere? Jeg ville ringe, men det angivne nummer er for spillere anon? Hvad sker der ? Jeg har gjort det gennem deres doc up load, men jeg er ikke tilfreds med, hvorfor disse hikke sker, har jeg aldrig haft dette problem på andre websteder?
Fantastisk nyhed, Millie21. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
