HjemKlagesagerMagik Slots Casino - Spilleren er utilfreds med den strenge bekræftelsesproces i casinoet.

Magik Slots Casino - Spilleren er utilfreds med den strenge bekræftelsesproces i casinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 188 €

Magik Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 17.09.2019 | Sag lukket : 16.10.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren har haft vanskeligheder med kasinoets strenge bekræftelsesproces. Spilleren ønskede at klage over et andet casino med et lignende navn.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De bad om mine dokumenter, som jeg sendte .navne dokumenter, jeg har sendt i mit sædvanlige casino og fik betalt ved hjælp af dem. Her trækker og trækker de for at bede om unødvendige ting som dit kort ikke har dit navn på giver os noget fra banken der viser kortet er knyttet til dit kontonummer. Tge bankchef blev lamslået og spurgte om dette sted var legit eller svindlere fordi de virkelig der er ikke behov for dette. Han gav mig et brev på et brevhoved fra banken, jeg sendte det næste dag kasinoet beder stadig om de samme ting. Jeg fremsendte det og fortalte dem, hvis de ikke vil betale, de må bare sige og holde op med at spille spil .. de trækker deres udtrædelsesproces så længe hvor det som st først sagde supporten, det tager cirka 2-3 dage at verificere og 3-5 dage for betaling for at rydde, det ikke har været tilfældet her. Disse ppl reagerer kun en gang om dagen eller om to dage, jeg har indset, at de ikke vil betale. De har meget pæne spil, men det var nødvendigt at sikre sig, inden jeg bor hos dem, nu ved jeg, at jeg næsten blev snydt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

Tak, fordi du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig med dit problem. Det er en almindelig procedure for kasinoer at kontrollere alle detaljer for at sikre sig, at de sender pengene til den rigtige person. Det ser ud til, at Magik Slots Casino har en strengere bekræftelsesproces, men det er ikke usædvanligt. Jeg anbefaler dig at finde ud af, hvilke dokumenter nøjagtigt casinoet har brug for og give dem. Hvis alle data er korrekte, skal der ikke være nogen grund til, at kasinoet forsinker din tilbagetrækning.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Zandile informerede os om, at hans konto er blevet godkendt. Vi overlader klagen åben, indtil han modtager sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

du sendte os en e-mail fra casinoet om, at du brød den maksimale indsatsregel. Hvis dette er tilfældet, er der ikke meget, vi kan gøre. Det er meget almindeligt for kasinoer at begrænse gevinsten fra bonusser og implementere andre begrænsninger som maks. Indsats.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

Kan vi betragte sagen afsluttet? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg ved ikke casino regler, så ville gerne høre fra u fyre, hvis de var retfærdige eller bare gjorde tingene deres forkerte måder, da de er kendt for at have en dårlig opførsel? Fordi jeg ved, at de van ser, når en person henter og spiller, hvis de vidste, at jeg bryder protokollen, hvorfor stoppede de mig ikke, før jeg var færdig med indsatsen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

Tak for svaret. Desværre er det ikke sådan, det fungerer. Casinoet sætter grænser og regler for deres bonusser, og spillerne skal læse og følge dem. På den anden side kunne jeg ikke finde nogen maxbet-begrænsninger på deres websted. Hvilken bonus spillede du nøjagtigt med?

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De gav mig en gratis bonus uden indbetaling og erklærede, at når du er færdig med indsatsen, kan du trække det tilbage, som de fortalte mig, jeg er færdig med indsatsen, så prøvede de at gøre, som om de ikke kunne verificere min konto. Når de først var klar over, at de ikke kunne spille spil med kontoen, mere bekræftede de det og kom med en ny grund til ikke at betale.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De 30% væddemål, de taler om på deres t & c, taler kun om indskud i dette tilfælde, jeg ikke indbetalte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Zandile,

Tak for svaret. Jeg kontaktede casinoet, og nu venter vi på et svar.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Tak skal du have,

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

@Zandile

For at undersøge dine bekymringer skal du venligst give os dit casino brugernavn.

Med venlig hilsen

Magik Slots Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Ndlovukazi

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Casino Guru og Zandile

Vær opmærksom på, at vi ikke kan finde nogen konto, der er knyttet til brugernavnet Ndlovukazi eller med e-mail-adressen nonononxuba@gmail.com eller med fornavnet Zandile.

file

I denne sag er vi ikke i stand til at yde nogen kontorelateret assistance. For generelle anliggender, bedes du kontrollere casinoets vilkår og betingelser.

Vi ønsker dig alt godt.

Med venlig hilsen

Magik Slots Casino


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

Kan du give de ønskede oplysninger?

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg ved ikke, hvad problemet er med disse mennesker, men de lyver, jeg vil sende et skærmbillede, jeg lige har logget på nu

file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Peter Jeg sender et skærmbillede af en e-mail fra da med min e-mail-adresse, de nægtede, navn og brugernavn venligst dnt vis mine detaljer til alle på casino guru-appen

file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Her er mere bevis på, at de endda har godkendt min kontobekræftelse, hvilken type plpl er disse

file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Dette er kasinoet jeg spillede på

file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Zandile,

Hvis du ser nærmere på navnet på casinoet og logoet, vil du bemærke, at din klage handler om et andet casino, som vi i øjeblikket ikke har i vores system. Jeg vil skrive dig en e-mail, og vi vil diskutere problemet. Jeg vil nu lukke denne klage som afvist, da den ikke handler om Magik Slots Casino.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Her er mere bevis på, at de endda har godkendt min kontokontrol, hvilken slags plpl er disse..Jeg spillede på Magik Casino ikke magik slots casino

file
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere