Spilleren fra Indien har ikke modtaget et svar på forespørgsler om en manglende indbetaling på 1900rs, og hverken e-mail eller chat-support svarer inden for en 24-timers tidsramme.
De svarer ikke på min forespørgsel om mit indskud ikke tilføjet 1900rs 24 timer gået mail, chat intet svar intet hvilken slags casino er dette intet svar mine penge sidder fast intet svar venligst hjælp mig
Kære fsa35700,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Men jeg ved ikke, hvem betalingsgatewayen er, min bank siger, at den allerede er føjet til betalingsgatewayen, kun kasinoet kender betalingsgatewayen, men de svarer ikke noget
Hej sa35700,
Har du videresendt bekræftelsen af indbetalingsbetalingen til casinoet? Kan du også sende det til nikolas.b@casino.guru?