Malibu Club Casino - Ikke-reagerende casinostøtte.

Jeg kan ikke komme igennem til kundeservice hverken via teksttelefon og forsøger stadig at få svar på e-mails, jeg har sendt som 10 e-mails. At kræve tilbagetrækning.

Hej Billy

Mange tak for at indsende din klage. Vi beklager den måde, du er blevet behandlet af casinoet på. Som du kan se i vores anmeldelse, informerer vi spillerne om, at dette casino har en meget langsom support, hvilket synes at være årsagen til din negative oplevelse. Har du modtaget noget svar efter en længere periode?

Har du kontrolleret din e-mail-spammappe? Casinoet kan have sendt dig en e-mail med angivelse af problemet. Kunne du tjekke det og informere os om resultatet, tak?

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.