Spilleren fra Tyskland har anmodet om en hævning af sine gevinster. Hun har dog ikke modtaget midlerne endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.
Automatisk oversættelse:
Maneki Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 120 €
Maneki Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
\
Oversættelse
Kasinoet udbetaler ikke; Jeg har klaget flere gange via live chat, og alt jeg får er dette svar: "Din anmodning er blevet videresendt til den ansvarlige afdeling, du vil modtage en e-mail"
Så mine udbetalinger er godkendt, min konto er fuldt verificeret, pengene er taget fra min casinospilkonto, men de er aldrig blevet modtaget på min bankkonto.
Jeg har tjekket mit IBAN, alt er i orden.
Udbetalingen blev foretaget to gange via "Øjeblikkelig bankoverførsel", se vedhæftet fil.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære ALISA1975,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Maneki Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Forstår jeg rigtigt, at du ikke har modtaget de to udbetalinger fra august og april?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock