HjemKlagesagerMarsbet Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Marsbet Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 INR

Marsbet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 20.05.2023 | Sag lukket : 06.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har stadig ikke modtaget de penge, jeg indsatte, og der er gået tre dage nu og stadig ingen KYC-godkendelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Hasin8797h,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej sir indbetalingsbeløb modtaget


Men KYC-dokumenter, der stadig afventer, godkend venligst 5 dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Hasin8797h,

Jeg er glad for at høre, at depositummet er ankommet. Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage, så jeg vil bestemt anbefale kun at vente. Giv os venligst besked, så snart det vil tage længere tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Hasin8797h

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere