En spiller fra Serbien påstod et potentielt problem med kasinoets roulettespil. Efter at have oplevet en stribe blandet held, blev spillet nulstillet på et afgørende tidspunkt, hvilket resulterede i et tab. Spilleren havde mistanke om uredelighed. Klagen blev dog afvist på grund af manglende beviser og spillerens manglende besvarelse af yderligere henvendelser.
Jeg spillede roulette efter farve. Min strategi er at fordoble indsatsen, når jeg taber.
Efter omkring to timers spil, da jeg næsten fordoblede min indsats, blev det mærkeligt nok nulstillet præcis i det øjeblik, hvor jeg placerede mit sidste bet i 10. runde. Så dukkede den modsatte farve op, som jeg spillede
Indtil da, fra at have spillet over 100 gange, den længste tabsrække havde kun været 8 gange.
Jeg har mistanke om uregelmæssighed, da den blev nulstillet, fordi jeg så en cirkel midt på skærmen, og billedet så ud til at rykke en smule.
Kære wali7,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Nick
Maxbet er en svindel og fortjener ikke en høj sikkerhedsvurdering!.
Jeg blev snydt på lignende måde i deres væddemålsbutik, derfor går jeg der ikke mere.
Jeg spillede et dusin 1. 5000 din., 3. 5000 og double street 4000 din.
På det afgørende tidspunkt på den sidste investering, fordi jeg ikke havde flere penge, ryster skærmen, blander tallene til 4897, 4897 og 4203, og tallet 0 kommer til roulettehjulet.
Jeg har grund til at tvivle på deres ærlighed.
Kære wali7,
Som nævnt ovenfor, uden relevant bevis, kan vi ikke fortsætte efterforskningen af sagen. Venligst, hvis du har nogen, så send den til nikolas.b@casino.guru ellers vil vi være tvunget til at lukke klagen.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
