Spilleren fra Tyskland oplever vanskeligheder med uønskede beskeder fra casinoet. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Desværre har kasinoet spammet mig med vrøvl reklame næsten hver dag i mere end et halvt år.
Efterhånden burde det være velkendt, at slots der er falske osv.
Men alt dette interesserer mig ikke, da jeg bad ham om at stoppe med at forsøge at annoncere, svarede live chatten "Ja, intet problem".
Der kommer flere e-mails hver dag
Jeg beder om hjælp, hvis det er muligt
Kære rexor97,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du forklare, om du prøvede at omdirigere e-mail-beskederne til spam ved hjælp af e-mail-indbakketjenesten eller lignende tjenester? Giver de beskeder, du modtager, mulighed for at afmelde mailinglisten?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe kasinoet for at sende dig uønskede beskeder.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Hej Tomas,
i mails er der en "afmeld" knap, hvis du gør dette, vil du fortsætte med at modtage mails næste dag som normalt.
Livechatten/e-mailen får ikke svar eller i livechatten bekræftes det igen og igen, at den er blevet fjernet.
Jeg forstår din frustration, rexor97.
Jeg vil gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en "No Reaction Policy"-tilgang til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.
Jeg vil gerne foreslå, at du bruger en specialiseret tjeneste, der automatisk omdirigerer beskeder til spam. Alternativt tillader nogle e-mail-udbydere dig at markere meddelelser som spam, hvilket automatisk omdirigerer meddelelser til spam-mappen. Overvej også at blokere afsenderen af meddelelserne i e-mail-klienten.
Lad mig vide, hvis det hjælper. Jeg ser frem til dit svar.
Hej, det hjælper mig desværre ikke rigtig 😀
Siden spammer dagligt med sine falske tilbud, men jeg takker for besværet.
Billet kan så gå til 🙂
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.