Spillerens indbetaling ankom ikke, og kasinoet reagerer ikke. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Jeg har foretaget en indbetaling i mere end en dag, og den er ikke blevet krediteret mig, jeg har sendt flere e-mails uden svar
Hej moni,
Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Maximal Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale? Hvornår indbetalte du præcist? Forsøgte du også at kontakte din betalingsudbyder med dette problem? Har du gjort krav på nogen bonus sammen med denne indbetaling?
Send venligst alle relevante skærmbilleder eller bevis til til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.