Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Klagen blev lukket som uløst, da kasinoet ikke har nogen reaktionspolitik.
Automatisk oversættelse:
Maximal Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 369
Beløb: 2.100 €
Maximal Wins Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg foretog en hævning på € 2100 den 18. januar, men jeg har desværre ikke modtaget betalingen endnu. Jeg håber du løser mit problem. Tak, hav en god dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Marco,
Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Maximal Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde i kasinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere din nuværende saldo?
Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ærligt talt ikke huske hvor lang tid siden jeg åbnede min konto, men det er alligevel længe siden, hvis min konto er blevet verificeret og jeg har også foretaget hævninger uden problemer. Jeg krediterede en bonus, men jeg trak mig efter at have opfyldt alle de fastsatte kriterier som på andre tidspunkter. Jeg håber du kan løse mit problem mange tak med venlig hilsen.ps: Jeg ville være ked af at have problemer med MaximalWins af den simple grund, at jeg kan lide dette casino 😢
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Marco,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Maximal Wins Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Maximal Wins Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok tak alligevel for dit forsøg. Kunne jeg vide, hvordan jeg kunne handle i overensstemmelse hermed? Hvem kan jeg kontakte? Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Marco,
Det bedste ville være, hvis kasinoet ville svare dig på denne adresse support@maximalwins.com. Desværre, baseret på vores anmeldelse, har casinoet ikke engang en licens, derfor er der ikke nogen højere autoritet over dem - det er derfor, de også har så dårlig en anmeldelse.
Jeg beklager igen, at vi ikke kan hjælpe dig, men det er næsten umuligt at nå dem, da de aldrig svarer os. Du kan prøve at kontakte en advokat, men det ville heller ikke være det værd.
Sørg for at tjekke nogle anmeldelser først, før du registrerer dig på et kasino for at undgå sådanne situationer.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
