Maximal Wins Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Hej vladinc,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Maximal Wins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde fra kasinoet? Siden hvornår er din konto helt bekræftet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster? Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

hej Nick, mange tak for dit svar og din hjælp.

Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde fra kasinoet? - Ja

Siden hvornår er din konto helt bekræftet?

Bekræftelsesanmodning modtaget den

og mit svar blev sendt videre

deres svar

Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster? - nej.

på skærmen nedenfor kan du se de gratis spins, jeg spillede på webstedet i den periode. Deres bonusser fik høje indsatskrav, og jeg undgik dem.

Sidste gang jeg talte med dem på deres livechat var tænk lige før nytårsaften, da jeg fik en eller anden tåbelig grund som undskyldning, og så slog det mig, at jeg blev snydt, og at pengene fra dem, som jeg skulle have fået. Gud sendte og planlagde at bruge til gaver til min mor og venner, vil ikke ske, som jeg havde håbet.

Det var også en helligsæson for mig, og det samme var år 2 med covid-galskab, ikke meget at bruge til festligheder.. så ja..

ingen kommunikation, bortset fra at de bliver ved med at sende mig tilbud, som jeg har fravalgt adskillige gange, men uden held, så filtrerede dem til at gå direkte i skraldespanden, og min sidste e-mail til dem nedenfor

Håber det hjælper.

Kære Vladinc,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke den overordnede vurdering af casinoet. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uafklarede klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Maximal Wins Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Maximal Wins Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.