Spilleren fra Japan modtog et kampagnetilbud, som han ikke kunne spille. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MaxiPlay Casino - Spilleren kunne ikke drage fordel af en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥3.000
MaxiPlay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
MaxiPlay Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp. Jeg modtog en e-mail med en indbetalingsbonus på 55 %, så jeg besluttede at spille lidt, jeg lavede en lille indbetaling, og da jeg løb tør for rigtige penge, mens jeg spillede, sagde en pop-up, at jeg ikke kunne bruge bonussen, medmindre Jeg løb tør for rigtige penge. Det kom ud. Igen og igen spurgte jeg kundesupportchatten, om det virkelig måtte være 0, men de fortalte mig det ikke tydeligt, og til sidst blev chatten afbrudt, så jeg kom hertil uden at modtage support. rismark.
Jeg har aldrig hørt om sådan en bonus, og jeg føler mig vred, som om jeg blev snydt.
Da det ikke er muligt at gøre det præcis til 0, er der så ikke andet valg end at lade det være som det er?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 72HITMAN72,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Tillad mig at bede dig om yderligere oplysninger om dit problem. Kan du oplyse, om bonussen stadig er aktiv på din konto? Var du berettiget til kampagnetilbuddet, så vidt du ved? Kan du rådgive, hvad din saldo med rigtige penge i øjeblikket er?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 72HITMAN72
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp. Undskyld mig. Da jeg kontaktede supportpersonen mange gange, fik jeg en god handel og formåede at spille spillet med 0 balance. Jeg undskylder for besværet. mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 72HITMAN72,
Forstår jeg rigtigt, at du var i stand til at nå til en forståelse af problemet? Må vi betragte problemet som løst? Lad mig venligst vide.
Automatisk oversættelse:
