Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Nå, jeg foretog en indbetaling den 27/08/2022 lørdag ved hjælp af pay4fun-metoden på et beløb på 40 reais, det krediterede ikke casinokontoen, og den 29. foretog jeg en ny indbetaling via pix på et beløb på 50 igen, det gjorde det ikke falder ind på kontoen Jeg har allerede sendt flere e-mails med transaktionskvittering, men jeg har ikke modtaget retur af samme
Kære queirozwilliam3,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Så hvordan foretager jeg betalinger til andre kasinoer, ingen af dem, jeg siger, at ingen havde et problem, jeg har også indbetalt på dette kasino før, og det gik normalt. Jeg ved ikke, hvorfor det sker, og jeg kan ikke få i kontakt med nogen på kasinoet