HjemKlagesagerMega Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Mega Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 90 R$

Mega Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.08.2022 | Løst : 02.09.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens indskud blev ikke krediteret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nå, jeg foretog en indbetaling den 27/08/2022 lørdag ved hjælp af pay4fun-metoden på et beløb på 40 reais, det krediterede ikke casinokontoen, og den 29. foretog jeg en ny indbetaling via pix på et beløb på 50 igen, det gjorde det ikke falder ind på kontoen Jeg har allerede sendt flere e-mails med transaktionskvittering, men jeg har ikke modtaget retur af samme

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære queirozwilliam3,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Så hvordan foretager jeg betalinger til andre kasinoer, ingen af dem, jeg siger, at ingen havde et problem, jeg har også indbetalt på dette kasino før, og det gik normalt. Jeg ved ikke, hvorfor det sker, og jeg kan ikke få i kontakt med nogen på kasinoet

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God eftermiddag, jeg kontakter, at indtil slutningen har jeg modtaget på kasinokontoen, hvad der manglede, jeg sætter pris på engagementet fra alle, der hjalp mig med at se dig igen, mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak queirozwilliam3 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere