Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Det er mere end 48 timer siden, jeg foretog min tilbagetrækning, jeg har også allerede foretaget bekræftelsen, og nu er der ingen, der svarer mig. På et andet websted modtager agenten det om et par minutter? utilfredshed.
Hej solangeceolin817,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mega Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Konto bekræftet siden fredag, ingen bonussaldo. I dag sendte de en mail om, at min tilbagetrækning blev behandlet, men indtil videre intet
Som jeg nævnte ovenfor, kan det tage op til 14 dage, så jeg vil bestemt anbefale kun at vente. Giv os besked inden for en uge, hvis der er nogen opdatering.