HjemKlagesagerMega Dice Casino - Kasino tillader mindreårige gambling, nægter at refundere.

Mega Dice Casino - Kasino tillader mindreårige gambling, nægter at refundere.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 9.600 ₮

Mega Dice Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 29.11.2023 | Sag lukket : 15.12.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden
Oversættelse

En spiller fra Spanien rapporterede, at deres mindreårige søn var i stand til at få adgang til kasinoet og spille ved at bruge deres Binance-pung indeholdende 9600 USDT. På trods af kasinoets regler syntes der ikke at være tilstrækkelig alders- eller placeringskontrol på plads. Efter at være blevet informeret blokerede kasinoet sønnens konto, men nægtede at tilbagebetale de tabte penge. Klagen blev afvist, da kasinoet ikke er ansvarlig for registreringen foretaget af den mindreårige.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
12 måneder siden
Oversættelse
Spilleranmodning

Casino Guru har skjult indlægget efter spillerens anmodning.

Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Hej Lorenfer13,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mega Dice Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, hvis du også har en konto i kasinoet? Hvilke registreringsoplysninger har din søn indtastet, løj han om sin alder? Var der en resterende saldo på casinokontoen, da den blev blokeret? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Husk, at kasinoet for det meste verificerer spilleren efter at have anmodet om en udbetaling, så hvis din søn indtastede falske oplysninger under registreringen, er det ikke deres ansvar, at det meste gik tabt, og de er ikke forpligtet til at refundere noget.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Nå, det er problemet, kasinoet bekræftede ikke noget. De sprang deres samme kontrolprotokol over. Beboere i Spanien kan ikke spille, de var mindreårige, de indtastede op til 9600 USDT, hvis ikke mere, og i deres regler skal de bekræfte tre ting. Hvilket vi forlangte per telegram i den konto, han lavede. Nå, det viser sig, at han kom ind på et kasino lige så glad, som om han bare var endnu et spil at spille fra et Instagram-link. Derfor,

De viser mig ikke de registreringsoplysninger, de har lavet, så når deres forældre taler med kasinoet, spørger de min mand om alle oplysningerne, og de bliver ved med det, og så siger de, at det er vores problem. Vi krævede den kontrol, som de gjorde, og de informerede os ikke, alt lugter meget dårligt. Det eneste, vi ved, er, at drengen placerede alle kryptovalutaerne fra den tegnebog, vi havde, på Binance og deponerede dem der og fortæller os, at de har taget alt fra ham, mens han spillede. Efterforskning fortæller os, at i et spil roulette er der op til mere end 13 røde tal i træk, usandsynligt, bedraget. De omgår hvidvasksikkerheden. Jeg vil fortælle dig, hvad du ikke gjorde.

https://www.megadice.com/es/terms-and-conditions


tre ting, der ikke er opfyldt

yngre alder, kontrollerer de ikke hvidvaskindtægter eller verificerer indkomst, og dem, der er fra Spanien, kan ikke spille. Det gør det meget tydeligt, for de lod dem spille, hvis de bekræftede det. Alt dette blev ikke bekræftet.


Nå, jeg kontaktede ham for to dage siden, da drengen fortalte os, hvad der skete, og da vi så på alt på den mobiltelefon, vi havde derhjemme, kunne vi ikke tro, hvad der skete. Jeg kan demonstrere transaktionerne og overraskelsen i Binance ved at konvertere 9600usdt til nul, overføre alt til pungen på dette casino, der ikke længere reagerer, og jeg blokerede kontoen.

Jeg gentager, barnet er ikke, at det ikke lyver om sin alder, det er, at alle kan spille uden adgangskontrol eller kontrol med hvidvaskindkomst. Hvis de havde bekræftet, at de var spanske, skulle de ikke have tilladt dem at spille. Jeg læste kasinoets regler i går, og det er ikke muligt, så hvis der er en adgangsregistrering, ville de ikke have tilladt folk at komme ind, det er et bevis på, at alt dette lugter meget dårligt.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
12 måneder siden
Oversættelse
Spilleranmodning

Casino Guru har skjult indlægget efter spillerens anmodning.

Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Jeg gentager, min søn indvilligede uden at bede om information, nu forstår du mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

I går, mens jeg rejste med toget, kiggede jeg på skærmen af et barn, der ikke var mere end 16 år gammel, og så tilfældigt denne casinoside. Mindreårige kommer ind uden kontrol. Det er svært at forstå, hvad det casino laver, vi er nødt til at slå alarm om, hvad de laver på verdensplan.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej Mella, jeg vil gerne vide det organ, der regulerer dette casino, så de kan påtage sig deres ansvar og tage deres licens fra sig. En anden ting, kan du fortælle mig, at en anden organisation skal rapportere, at de ikke kontrollerer hvidvaskningen af indkomst, som de gør uden at kontrollere noget, som de demonstrerer med denne sag, da de, som jeg ser, bryder kontrolreglerne. tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg har kontaktet tilsynsmyndigheden, https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-finish?res=ok


Jeg håber, de gennemgår sagen og tager deres licens for at overtræde reglerne og bedrage folk, men frem for alt de penge, de tager fra mindreårige uden skyld, fra spillere fra lande, som de ikke kan spille med, for hvidvaskning af penge og ikke kontrollere adgangen af penge .. for alle dine forbrydelser

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Næste skridt er at gå til https://www.interpol.int/es/What-you-can-do/If-you-need-help


da de ikke indser og retter deres fejlbehandling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg er i øvrigt ikke en spiller...Jeg gentager, at jeg har set den første besked om, at jeg var en spiller. Jeg er far til det barn, der er blevet bedraget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Og ser han på Binance-kontoen, har han foretaget indskud i tegnebogen på det glade casino på 11.400 euro, ikke 9.600.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Tre uger efter at have fundet ud af, hvad der skete, kontaktede min kone kasinoet for at bede om forklaringer, og de bad os om oplysningerne, hvortil de sendte hende ID-oplysningerne, selfie-kvittering, telefonregningskvittering, så de kunne give os et svar. De griner af os og fortæller os, at det er vores problem. De var ikke i stand til at give mig barnets adgangsoplysninger, så de kontrollerer ikke noget, intet mere end at have ingen skrupler med at tage penge fra nogen. De burde sidde i fængsel som kriminelle.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
11 måneder siden
Oversættelse
Spilleranmodning

Casino Guru har skjult indlægget efter spillerens anmodning.

Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg trak lige det Binance-diagram, jeg observerede file fra mere end 10.000 dollars til nul.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil lave en PDF af alt, der blev overført til tegnebogen, og jeg vil sende det til dig så hurtigt som muligt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Dette er ikke regulatoren

https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-finish?res=ok


Kan du fortælle mig regulatoren?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej Lorenfer13,

Jeg beklager, men vi kan ikke holde kasinoet ansvarlige for sådanne problemer, som din søn er registreret med falske oplysninger. Det er også umuligt at sige, om han virkelig registrerede sig, eller du gjorde. Husk, at de fleste casinoer behandler verifikationen efter at have anmodet om en udbetaling, og de har ingen mulighed for at vide, hvem der registrerer en konto specielt med falske detaljer.

Prøv venligst at kontakte https://www.gaming-curacao.com/, da det burde være casinoets licens baseret på vores oplysninger.

Er der andet, vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, lukker vi klagen af ovenstående forklarede årsag.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Tja, af den grund, på grund af tvivlen og at være spansk, hvor er registreringsdatabasen, fordi de ikke kontrollerede adgangen. Jeg har lagt det i hænderne på politiet. Da de ikke kontrollerer pengene, heller ikke de mindreårige, og hvis de så, at det var fra Spanien, fordi der blev hævet penge og indsat penge, i dette tilfælde kryptovaluta. Rekorden han lavede er ingen…. Jeg er ked af, at I ikke kan hjælpe, tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Det eneste jeg har bedt om er INFORMATION som forældre, og hvis de afslår det er det fordi det ikke lugter godt.

Softwaren manipuleres, mindreårige kommer ind, de kontrollerer ikke nationaliteter eller penge til hvidvaskning af penge. Nogle rigtige svindlere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kan du sende mig kontrolelementet til at hæve pengene og få adgang til oplysninger? Jeg ved ikke, hvordan folk kan komme ind med et simpelt telegram

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

file De har i øvrigt ikke en licens. file

på https://www.gaming-curacao.com/

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære Lorenfer13,

Du kan se på dette link, at casinoet har licens https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=3c0894e9ea1e7e5174f8eee97afad603

Desværre har vi ingen adgang til nogen spillerdata, da vi ikke er casinoet, og som nævnt ovenfor kan vi ikke holde casinoet ansvarligt for din søns registrering, og derfor vil vi være tvunget til at afvise klagen.

Hvis du vil modtage svar fra myndighederne, bedes du kontakte mig på nikolas.b@casino.guru men indtil da forbliver klagen lukket.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere