Hej. Jeg lavede en indbetaling (USDT) på deres Telegram casino, vandt et beløb og opfyldte satsningskravene i henhold til kasinoets regler. Jeg anmodede derefter om en tilbagetrækning. Ifølge deres regler formodes udbetalinger at være øjeblikkelige, men i nogle tilfælde kan de tage op til 24 timer. Min tilbagetrækning afventer dog stadig, og der er gået flere dage. Support reagerer, men alt, hvad de siger, er: vent venligst, problemet er blevet videresendt til den relevante afdeling, du vil blive underrettet. Når jeg spørger, hvor lang tid det kan tage, endda cirka, er svaret, at der ikke er nogen specifikke tidsrammer, så det kunne i teorien vare i det uendelige. Lige nu har intet ændret sig. Fra min side er alt i orden. Jeg kan give skærmbilleder og verificere eventuelle handlinger fra min side, da jeg ikke har overtrådt nogen regler. Jeg efterlod en anmeldelse af dette casino og vil ændre den til positiv, hvis casinoet til sidst udbetaler pengene i henhold til deres egne regler. Tak for din opmærksomhed.
Når du indgiver en klage, skal du angive den e-mail, der bruges på kasinoet. Jeg vil give min, men jeg vil gerne påpege, at for at bruge Telegram casino Megadice, kræves eller bruges ingen e-mail, ligesom andre kasinoer som Lucky Block eller tg.casino, hvor jeg aldrig har haft problemer under de samme forhold, så ros til dem. Derudover kan jeg bekræfte min identitet og alt andet vedrørende denne situation, hvis det er nødvendigt.
Hello. I made a deposit (USDT) at their Telegram casino, won some amount, and fulfilled the wagering requirements according to the casino's rules. I then requested a withdrawal. According to their rules, withdrawals are supposed to be instant, but in some cases, they can take up to 24 hours. However, my withdrawal is still pending, and it has been several days. Support is responding, but all they say is: please wait, the issue has been forwarded to the appropriate department, you will be notified. When I ask how long it might take, even approximately, the response is that there are no specific time frames, so it could, in theory, last indefinitely. As of now, nothing has changed. From my side, everything is in order. I can provide screenshots and verify any actions on my part, as I have violated no rules. I left a review for this casino and will change it to positive if the casino eventually pays out the money according to their own rules. Thank you for your attention.
When submitting a complaint, you need to specify the email used at the casino. I will provide mine, but I want to point out that for using the Telegram casino Megadice, no email is required or used, similar to other casinos like Lucky Block or tg.casino, where I've never had problems under the same conditions, so kudos to them. Additionally, I can verify my identity and anything else concerning this situation if necessary.
Здравствуйте. Я сделал депозит (usdt) в их телеграмм казино, выиграл некоторую сумму, отиграв депозит по правилам казино и оформил вывод средств. По их правилам вывод мнгновенный,но в некоторых случаях 24 часа. Вывод средств остается до сих пор в обработке,прошло несколько дней. Поддержка отвечает, но единственное что они говорят : ожидайте, проблема передана в соответсвующий отдел, вам сообщат. На вопрос как долго это будет длиться,хотя бы примерно, ответ : конкретных сроков нет, то есть вплоть до бесконечности это может быть. На данный момент ничего не изменилось. Могу сказать что с моей стороны все в порядке, я могу предъявить скриншоты и подтвердить любые действия со своей стороны,я ничего не нарушил. Я оставил отзыв на это казино, отзыв изменю на положительный,если казино всетаки выплатит деньги в соответствии со своими же правилами. Спасибо за внимание.
В форме подачи жалобы нужно указать свою почту,используемую в казино, я укажу свою,но хочу обратить внимание что для использования телеграмм казино megadice почта не требуется и не фигурирует, по аналогии с другими такими казино вроде lucky block или tg.casino, в которых у меня проблем при тех же условиях никогда не было,за это им плюс. Так же я могу подтвердить при необходимости свою личность и вообще все что угодно касательно этой ситуации.
Automatisk oversættelse:
