HjemKlagesagerMega7's Casino - Spillerens gevinster blev reduceret.

Mega7's Casino - Spillerens gevinster blev reduceret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 $

Mega7's Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 30.03.2022 | Sag lukket : 14.04.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev reduceret, da bonussen havde en maksimal gevinstgrænse. Klagen blev afvist, da vilkårene for cash back bonus tydeligt var givet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mit største problem, de falske annoncerer der kontantbonus havde ingen begrænsninger for at få folk til at spille med den, og alligevel er der begrænsninger på 100 max kontanter, men når du læser om kontanterne, står det klart, hvorfor du spiller med enhver anden bonus, når du kan din Cashback bonus på din depositum uden begrænsninger vind stort tag hjem stort det er hvad det siger, de vilkår og betingelser jeg argumenterede med det skulle sige ingen begrænsninger referer til vilkår og betingelser og bør ikke bruge ordene ingen begrænsning, fordi er falsk reklame jeg har e-mail til pove de har indrømmet .dette skete den 22. marts Jeg indbetalte 47 dollars. Spille et stykke tid vandt, så denne pengebonus-ting pop jeg klikkede på sig skal kræve med I. 2 uger, så jeg gør det, lægger til de penge, jeg allerede spiller. Jeg troede, det ville gå til næste indbetaling spillede en lille smule hit 4000 afspillet 1500 af. Udbetaling sendte alle mine ting fik at vide, at alt så godt ud. Dagen senere gik jeg og tog mine 2500 og gav mig hundrede de tyve, så chatte med dem e-mails med bad om supervisor fik aldrig en alligevel tilbage, og det er på grund af cashback-bonussen, de annoncerer som ingen begrænsninger, når først den bonus ramte mig på 100 maks. udbetaling, hvilket gør alt, hvad de på en eller anden måde om bonussen er en løgn, og de bliver ved med at sige henvise til vilkår og betingelser og sige, når du om bonus og ingen begrænsninger, det skal henvise til vilkår og betingelse ingen ville, så de knepper dig det er ulovligt, og jeg vil have mine penge blaster12 er mit brugernavn jmerriman119@gmail.com er min e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Jacob,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mega7's Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du stadig få adgang til bonusvilkårene eller have nogle skærmbilleder af det? Hvad svarede casinoet dig, hvornår kontaktede du dem med dette problem? Er din konto i øjeblikket verificeret, og har du nogensinde trukket dig fra kasinoet?

Send venligst yderligere relevante beviser eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.

Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, jeg har allerede skærmbilleder af det, og en samtale rigtig hurtig gennemgang om jeg aldrig ny, du kunne tilføje en bonus mens penge i spil første soni blev chokeret, da det gik direkte på mine penge i spil mest tid vil de bonus vil blive tilføjet til næste indbetaling . Jeg læste denne bonus, og den siger ingen begrænsninger, som du ser, når jeg sender dig skærmbillederne, meget vildledende, jeg tror, at falsk reklame, da jeg talte med dem, aldrig giver en vejleder, ellers ville de sige, at de er den ansvarlige vejleder, hvilket jeg ved ikke er. sandt bad om et nummer opkald aldrig fik alt det ville sige er at henvise til vilkår og betingelser aldrig i bonusdelen af Cashback-bonussen siger at henvise til vilkår og betingelser hvordan ved jeg det, men original jeg fik e-mail fra dem fra økonomiteamet som sagde, at jeg mistede mine penge, fordi jeg føjede penge til en bonus er spil, hvilket betyder, at jeg allerede spillede på en bonus, hvilket er løgn. Jeg lavede et rent indskud på 47 dollars den 21. marts. Jeg havde 132, da kontantbonus blev tilføjet, og derefter gik til 139. Jeg ramte for 4000 afspillet 1500 og forsøgte at udbetale. Jeg lavede et rent indskud, som da jeg læste om bonussen, som jeg vil sende til dig e-mail, gav du mig sammen med andre skærmbilleder

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fik du skærmbillederne

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Så hvad sker der noget eller hvad

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Jacob,

Tak for alle skærmbillederne. Jeg har også forsøgt at finde ud af mere information om casinoets cashback-bonus og fundet dette:

file

Baseret på disse vilkår, hvis du ikke opfylder nogle betingelser, kan din maksimale udbetaling kun være $100. Det ville stadig være dejligt at vide, om casinoet omtalte bonussen i chatten med dig som en gratis bonus og hævdede, at du ikke skulle tage den. Baseret på indbetalings-/bonustabellen, du har angivet i dine skærmbilleder, er det dog tydeligt synligt, at du hævdede cashback-bonussen, og derfor var dine gevinster begrænset. Kan du fortælle, hvad din reelle saldo var, da du krævede pengene tilbage?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg startede med at indbetale 47 dollars. Jeg var oppe på 132 dollars, da jeg brugte bonussen, min ting er ikke bonussen, det er ordet til det, få dig til at tro, der er ingen begrænsning med bonus, det står rigtigt, ingen begrænsninger, når det helt klart er meget vildledende jeg ville ikke have brugt bonussen, hvis jeg vidste, at der var en begrænsning, jeg ikke havde brug for, det er derfor, jeg blev snydt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hvis du læser på hjemmesiden for Cashback-bonussen, er det ingen begrænsninger, nej hvor står der henvise til vilkår og betingelser, der står klart spil uden begrænsninger vind stort tag hjem stort er, hvad der står, henviser ikke til vilkår og betingelser, som jeg som spiller se ingen restriktioner Jeg vil tro ingen restriktioner fordi det ikke siger til så hvordan skulle jeg vide det og så på det tidspunkt hvorfor skulle jeg kigge. Når der står ingen restriktioner, svar på dette udtrykket ingen restriktioner, hvad betyder det for dig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja de har altid henvist til det som en gratis bonus brugte aldrig ordet kontantbonus det er travlt, der er ulovligt jeg ved hvad jeg sendte ja det viser bonus ser på casinoets hjemmeside og slå op på kontantbonus hjemmesiden ikke vilkår og betingelser bare når forklarer kontanter bonus til forbrugeren fortæl mig, at det ikke er vildledende eller løgnagtigt, de skylder mig de penge fair and square


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Jacob,

Betingelserne for cashback-bonussen er kun 2 klik væk fra hovedsiden - når du klikker på Cash Back-sektionen, giver det dig gennemklikken til vilkårene. Desværre i tilfælde som disse, hvor det er nemt at finde det, kan vi ikke stole på, at du bare ikke har set det. Den maksimale gevinst og alle betingelser er angivet der. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke vil være i stand til at hjælpe dig, men vilkårene er tydeligt skrevet der. Sørg for at læse dem næste gang du begynder at spille med en bonus, og hvis du ikke kan finde nogen vilkår relateret til en bonus, skal du ikke engang tage det, da det kan give dig samme problem.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere