Spilleren fra Italien kæmper for at modtage sine gevinster. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoet ikke svarede.
Hej praktisk taget winorama-spil, og jeg ønskede at trække € 100 .. nu i det program, som jeg downloadede, tjekker jeg ikke det chatte, det hjælper det samme på internettet, disse penge ved jeg ikke, hvordan jeg trækker dem ud, og ærligt ville jeg som afklaring
Kære Nicholas,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om det problem, du har med din tilbagetrækning. Tillad mig at stille nogle få spørgsmål, så jeg kan forstå denne sag fuldstændigt. Er dette din første tilbagetrækning? Hvilken tilbagetrækningsmetode valgte du? Har du samlet dine gevinster med bonusspil? Kan du være så venlig og frem til mig enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Kasinoer tager KYC meget alvorligt, da de vil sikre sig, at pengene altid sendes til den retmæssige vinder / ejer af kontoen.
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg håber, at jeg kan hjælpe dig med dette spørgsmål så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej så har jeg indlæst nogle penge med et MasterCard, og når det kommer til at indlæse alt ok .. bonuspenge var allerede færdige, fordi jeg allerede har indlæst mere end 200 €, forklar mig hvad jeg skal gøre, og så hurtigt som muligt også fordi det er mig tjene. ..og min første tilbagetrækning, og da jeg spirede nogle skrivninger, hvor jeg var nødt til at vælge en, overføre, kontrollere, at jeg ikke ved, hvilken der var, og jeg lagde elektronisk papir eller noget lignende !!!! aspekt Nicogamer26 svarer på dette og ID på et program, som facebook fik mig til at downloade, som kaldes Mega Bitt
Kære Nicholas,
Mange tak for dit hurtige svar. Jeg kontaktede casinoet angående dit problem. Forhåbentlig vil vi snart modtage et svar og sortere denne sag til din tilfredshed.
MegaBet Casino, tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kan du give mig nogle svar om denne applikation, der hedder MEGA BITT lige her ?? allerede og mere end en uge venter jeg på denne tilbagetrækning på 100 €! sætter mig altid på vent, og jeg vil gerne vide, hvad jeg skal trykke på, fordi forskellige ting dukker op, som bankoverførsel, som elektronisk kort osv ... også fordi der i applikationen ikke er noget eller at kontakte nogen eller et telefonnummer. Jeg læste på nogle steder, hvor folk har lagt ud fotos med mit samme problem, og de sad fast !! så i dag vil jeg gerne modtage mine penge, som jeg vandt, hvis jeg ikke reagerer anderledes tak
Kunne jeg have et svar? Det lader mig ikke engang åbne flere apps
Vi vil gerne bede MegaBet Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Lyt til mig allerede, og anden gang går syv dage og sætter mig på vent .. at ordne denne ting er nok, jeg kan ikke vente i hele dage på noget, der er mit, læg dig selv i skoene til folk, og hvordan de kan føle sig , gentag de sædvanlige ting altid, og hver gang der stilles spørgsmål, der ikke engang har noget at gøre med det ... vi taler her om, at jeg har betalt over € 150, så har jeg vundet € 100, og nu giver du dem ikke til mig og du siger også, at du ikke kan gøre det, du ikke narrer folk på denne måde, fordi vi vil svede pengene takket være et meget kort svar så hurtigt som muligt
Kære Nicholas,
Jeg er ked af, at du føler, at jeg stiller for mange spørgsmål, men det er den eneste måde for mig at forstå, hvad der er sket med dig. Jeg er sikker på, at du forstår, at jeg ikke arbejder for MegaBet Casino. Vi er et uafhængigt websted, der forsøger at hjælpe dig med at løse ethvert casinorelateret problem. Jeg kontaktede MegaBet Casino via e-mail og live chat. Da jeg endnu ikke modtog noget svar, kunne jeg ikke hjælpe dig.