Megapari Casino - Spillerens Megapari-konto er blevet suspenderet.

Jeg tilsluttede mig for nylig megapari, og efter at have spillet et par dage bad de mig om at udføre selvbekræftelse, som jeg allerede har gennemført. Heldigvis var jeg i overskud, og pludselig suspenderede de min konto og sagde "Bookmakeren forbeholder sig retten til at nægte at acceptere et væddemål fra enhver person uden at give en grund", men de refunderede alt mit beløb, som var der på min konto. Nu er jeg ikke i stand til at placere nogen væddemål i megapari, og de har heller ikke givet nogen grund.

Hej inform2tuhin,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Megapari Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, om du spillede casinospil eller sportsvæddemål? Er casinosaldoen på din konto i øjeblikket? Er du i stand til at hæve den resterende saldo? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet angående dette problem, og hvad var deres svar?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick,

Tak fordi du svarede på min forespørgsel. Nedenfor er de detaljer, du anmodede om i vores tidligere tråd:

1. Jeg har spillet sportsvæddemål.

2. Den komplette saldo trækkes af mig som fortalt af Megapari. Der er ingen saldo tilbage på min konto.

3. Sidst jeg kontaktede dem den 15. marts 2024, og det samme svar fik jeg fra dem, at de kan nægte nogen at placere væddemål uden nogen grund

Jeg var meget tilfreds med deres tjenester på kort tid, men blev skuffet, da de begrænsede min konto til at placere væddemål uden at give nogen grund bag det.

Hej, kære inform2tuhin og CasinoGuru-teamet!

Vores team er i øjeblikket ved at undersøge sagen og er forpligtet til at løse det så hurtigt som muligt. Vi forstår vigtigheden af dette problem for dig og værdsætter din tålmodighed under denne proces.

Kære inform2tuhin,

Efter en detaljeret gennemgang af vores sikkerhedsafdeling kan vi desværre meddele dig, at din konto er blevet blokeret. Denne beslutning blev truffet i nøje overholdelse af vores sikkerhedspolitikker og vilkår og betingelser. Vi forstår, at dette kan være nedslående, men det er afgørende for at bevare integriteten og sikkerheden i vores spilmiljø.

Vores sikkerhedsafdeling udfører rutinemæssigt sådanne anmeldelser for at sikre retfærdighed og sikkerhed på tværs af vores platform. Selvom disse handlinger er nødvendige, anerkender vi deres indvirkning på vores brugere. Bemærk venligst, at vi på grund af vores procedurers fortrolige karakter ikke er i stand til at give specifikke årsager til denne beslutning. Din forståelse i denne sag er meget værdsat.

Kære Nick, vi har givet yderligere oplysninger om denne situation og afventer i øjeblikket dit svar.

Med venlig hilsen,

MegaPari Team

Dette er fuldstændig uacceptabelt. Da jeg tabte den tid, havde I ingen problemer, og da jeg begyndte at vinde nogle få spil, begrænsede Megapari min konto til at placere væddemål uden at give nogen grunde. Helt seriøst????

Jeg ville sætte pris på, hvis I kommer med en logisk afklaring i stedet for at undskylde. Ikke sikker på, hvordan din virksomhed stadig overlever med denne form for tjenester og adfærd over for kunder. Virkelig skuffet over MEGAPARI

Vi er i øjeblikket i kontakt med casinoet for at indsamle flere detaljer.

Hej inform2tuhin,

Efter yderligere kommunikation med casinoet blev vi informeret om, at bruddet på casinospil fandt sted under sportsvæddemål.

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Desværre vil vi være tvunget til at lukke klagen af ovennævnte årsager.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Nick