MegaVegas Casino - Spillerens gevinster er aflyst, og webstedet ser ud til at være under vedligeholdelse.

Jeg anmodede om tilbagetrækning fra min konto fredag aften. Modtaget e-mail om, at de kun udbetaler hverdage. Mandag kom, jeg besluttede at spille, vandt lidt mere, bad dem om at ændre tilbagetrækningsbeløb, personen på chatten sagde, at jeg var nødt til at annullere anmodningen fra fredag og derefter indtaste tilbagetrækningsbeløbet, så jeg indtastede 2015.00. Ved udgangen af dagen er der stadig ingen e-mail-overførsel. Spillede det meste af dagen og stod op til godt over 3600,00 og fik derefter en fejlmeddelelse, der siger lukket tak for at have deltaget ... Sendt en anden e-mail, der beder om, at den fulde konto skulle udbetales, har ikke engang fået svar

Kære Christie,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har besøgt webstedet, og det er det, jeg fandt (se billedet nedenfor).

Casino ser ud til at være lukket. Desværre er jeg ikke sikker på, om det er permanent eller midlertidigt. Hvad der har fået min opmærksomhed, var informationen "MegaVegas er kun til underholdningsformål og er ikke et spilwebsted" . Kan du venligst afklare, om du har indbetalt i dette casino, eller hvis du spillede med sjove penge. Jeg er ked af at stille dette underlige spørgsmål, men fordi jeg ikke længere er i stand til at besøge det originale websted, har jeg ingen andre muligheder for at undersøge. På forhånd tak for dit svar. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Christie,

Jeg har kontaktet det tilknyttede selskab, og webstedet kører nu. Der har været et kort teknisk problem med geolocation, men det blev løst med det samme. Fortæl mig venligst, hvis du var i stand til at indgive en vellykket tilbagetrækningsanmodning. Ser frem til at høre fra dig.

Jeg lavede flere indskud.

De svarede på mine mange e-mail-anmodninger og sagde, at det ikke var lukket, det var tekniske problemer, der fik arbejdet på med det samme.

Jeg anmodede om tilbagetrækning oprindeligt på fredag og ændrede derefter beløb søndag til 2015,00 via e-mailoverførsel. I øjeblikket har jeg ikke modtaget betaling.

Kære Christie,

Mange tak for dit svar. Jeg kontaktede casinoet angående dit problem. Forhåbentlig vil vi snart modtage et svar og sortere denne sag til din tilfredshed.

@MegaVegas Casino, kan du belyse denne sag? Mange tak på forhånd for dit svar.

Thlalnk dig for din hjælp og støtte.

Stadig ingen betaling og websted gik ned igen i morges.

Hej,

MegaVegas er over månen for at slutte sig til Christie i at fejre hendes enorme $ 2064,90 $ gevinst på et spin i vores populære Neverending Postcards-spil. Vores MegaVegas kundesupporthold straks nåede Christie. Vores driftsprocedurer for bedste praksis er nødvendige for at udføre nogle hurtige due diligence på sejr og spil for at sikre, at alt var i orden. Den enorme gevinst på Neverending Postcards blev kontrolleret og godkendt. Vores team delte en række e-mails med Christie for at forsikre hende om, at hendes udbetalingsanmodning ville blive behandlet, så snart vores kontroller var afsluttet, og vi bekræfter, at hendes tilbagetrækning er blevet behandlet. Integritet er nøglen, og vi er meget glade for, at ethvert problem bliver bragt til vores opmærksomhed, men være sikker på, at vores forretning vil sikre, at alle vores spillers midler er sikre, indskud og udbetalinger er hurtige, og vi håber, at alle vores nuværende og fremtidige spillere har en fantastisk oplevelse på Mega Vegas. Tak Casino Guru og Petronela. Christie, vi håber, du fortsætter med at vinde !!

Alt det bedste,
Walter L.
MegaVegas Support

Jeg modtog min udbetaling i morges. Og indtil videre ser det ud til, at de har rettet tekniske problemer.

Mange tak Christie for din bekræftelse. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for begge sider for samarbejdet og Christie, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.