Spilleren fra Serbien er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Hilsner først og fremmest!
Mit navn er Dragan, jeg bor i Zrenjanin.
Jeg har spillet på Meridian Bet i et par måneder nu, og efter en udbetaling i april gjorde de noget på min konto, og det lykkedes mig aldrig at få noget igen undtagen de mindste chips.
Jeg har indtastet hundreder af euro siden da, og jeg har næppe betalt 3000 dinarer en gang, hvis jeg ikke havde betalt, og de ville have taget det fra mig.
Simpelthen efter udbetalingen begyndte slots at opføre sig helt anderledes, jeg havde svært ved at få bonusser på chips større end et par dinarer, og selv når der er en bonus, er det fortvivlet, at det bliver dårligt betalt.
Jeg ser på Internettet, at mange klager over, at de er store bedragere, men jeg vidste ikke, at da jeg begyndte at lege med dem, sluttede jeg mig til dem på anbefaling og begyndte at spille, så så jeg, hvem og hvad de var.
Jeg skrev til dem flere gange, og de ignorerede simpelthen mine beskeder, så jeg stoppede med at skrive til dem.
På deres hjemmeside står det, at slots bringer forbløffende tilbage over halvfems procent haha, hvis det ikke var trist, ville det være sjovt.
Hvordan er det muligt, at der ikke er nogen inspektion, der opdager ulovlige casinoaktiviteter.
Svindel med spillerkonti er bestemt forbudt over hele verden, så det er heller ikke lovligt i vores land.
Kære Dragan,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej Petronel!
Tak for dit svar !
Først og fremmest, hvis det er muligt at rette nogle fejl i min tekst, som oversætteren ser ud til at have lavet, så blev mine 4 sætninger delvist ændret og mistet deres betydning.
Det skulle lyde som dette:
Jeg har spillet på Meridian Bet i et par måneder nu, og efter en udbetaling i april gjorde de noget på min konto, og det lykkedes mig aldrig at få noget igen undtagen på de mindste chips.
Siden da har jeg betalt hundreder af euro, og jeg har næppe betalt 3.000 dinarer en gang, hvis jeg ikke havde betalt det, ville de have taget det fra mig.
Jeg ser på internettet, at mange klager over dem, at de er store svindlere, men jeg vidste ikke, at da jeg begyndte at spille, sluttede jeg mig til dem på anbefaling og begyndte at spille, og så så jeg, hvem de var, og hvad de var.
Deres hjemmeside siger, at slots bringer utroligt tilbage over halvfems procent haha, hvis det ikke var trist, ville det være sjovt.
********************
>> Nogle gange kan du få heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale dig at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<
Ja, jeg ved det selvfølgelig, det er sandt som du siger, men hvad der skete i Meridian har intet at gøre med lykke, men med nogle andre ting.
Jeg har ikke betalt det 5 eller 10 gange siden april, så lad det ske, jeg betalte 75 gange.
Da jeg så, hvad der skete, og hvad de lavede, reducerede jeg betalinger og betalte mindre beløb.
Siden april, efter betaling, er alt andet med hensyn til min Meridian-konto.
Problemet er i oversætteren af siden, min originale tekst kan ses, når du klikker på VIS BOSNISK ORIGINAL, og når du klikker på VIS SERBIANSK OVERSÆTNING, oversættes den derefter til kroatisk.
Da jeg er fra Serbien, skal siden som standard oversættes til serbisk, men faktisk oversættes det til kroatisk, og der vises en lidt anden tekst end hvad jeg skrev. Jeg skrev på serbisk, ikke bosnisk, og det skulle være den originale tekst, der blev vist uden oversættelse. Der er noget galt med hjemmesiden. Giv mig ikke skylden for at påpege fejlen. 🙂
Mange tak, Dragan, for dit svar. Som jeg nævnte tidligere, hvis du har flere oplysninger (såsom skærmbilleder, spilhistorik eller video), der kan hjælpe vores sag, bedes du sende den til mig.
Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Tak Petronel.
For et par dage siden betalte jeg endelig nogle 14ooo dinarer for første gang, hvilket er lidt sammenlignet med 60ooo +
men det er stadig en stor forbedring i forhold til Meridian.
Jeg kigger efter skærmbilleder og sender dem, når jeg finder dem
Mange tak, Dragan, for din opdatering. Jeg vil tålmodigt vente på nogle flere gode nyheder. Ønsker dig held og lykke.