Spilleren kan ikke gøre krav på en bonus, som blev tilbudt af kasinoet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Meridiano Bet Casino - Spilleren kan ikke gøre krav på en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Meridiano Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Meridiano Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Meridian casino er kendt i Montenegro for ikke at være er for spillere. Nyeste svindel er at sende beskeder på personligt telefonnummer med bonustilbud med indbetaling og derefter sige, at det skal modtages på e-mail for at få bonussen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Trinity,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Meridiano Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Har du nogensinde fået en bonus fra casinoet? Hvor længe har du spillet der? Hvordan ræsonnerede casinoet angående SMS-kampagnetilbuddet, da du kontaktede dem?
Bemærk venligst, at kampagnen via SMS ikke nødvendigvis betyder, at den er sendt af kasinoet, en 3. part kunne have gjort det, og da de udsender disse kampagner i høj volumen, må de ikke altid være brugbare af alle.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Trinity
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nick, undskyld mit sene svar. Om spørgsmålene. Jeg gjorde krav på bonus et par gange, de giver ofte 20 procent i freebet for første indbetaling i weekenden. Jeg spiller der i lang tid, og det er ikke første gang, jeg har problemer. De er ofte ugennemsigtige med hensyn til vilkårene. For eksempel får du en bonus på et bestemt slot og spillet stopper, serverfejl, når du kommer tilbage til spillet er der ingen spor af noget. Jeg havde et par gange, og hver gang "det var min fejl". Jeg tvivler alvorligt på, at nogen spiller "vandt sagen" med dem. Med denne sidste gang sendte de mig først nogle automatiske beskeder om kampagnen uden selv at læse mine beskeder, så sendte de mig til et par kontakter, og de gjorde alle det samme. Jeg sendte dem også en video, hvor jeg fik linket til deres kampagne, og de fortalte mig til sidst, at uanset jeg fulgte alle trin, skulle beskeden modtages både via e-mail og telefon. Kampagnen var 200 procent og 100 spins for indbetaling"Min ven fik bonus den dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende enhver kommunikation eller skærmbillede, du har med kasinoet, til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Trinity
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Nick, jeg svarer dig allerede via e-mail, har du modtaget beskeden? Jeg har sendt skærmbilleder og videoer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Trinity,
Ja, jeg har modtaget din e-mail. Men jeg er desværre bange for, at vi ikke kan gøre noget i denne sag. Det ville være en anden sag, hvis du ville have gjort krav på bonussen, og kasinoet ville nægte udbetalingen fra den, men så længe du ikke engang gjorde krav på noget, er vores hænder bundet.
Som jeg også nævnte ovenfor, sendes disse kampagner for det meste ud til alle/de fleste spillere. Det er altid det bedste at bekræfte det med livesupporten, inden du indbetaler, om du kan eller ikke kan gøre krav på en bonus.
Bonusser betragtes som en god vilje hos casinoet, og de kan beslutte at give dem ud til enhver spiller når som helst, og der kan ikke gøres noget imod det.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
