Spilleren fra Tjekkiet spørger tilbage til spillerens (RTP) procentdel af spillet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg vil gerne tjekke RTP'en på Multiplay 81-spillet. Det kan bestemt ikke lade sig gøre, at spillet har taget 250.000 uden at tilbyde nogen gevinster for så mange spins.
Kære krotas90,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Kristina
Mange tak for dit svar, krotas90. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg rigtigt, at du ikke ønsker at fortsætte med denne klage?