Spilleren fra Brasilien fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Vi afviste denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
MeuGreen Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.347 R$
MeuGreen Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Da det var tid til at hæve min fortjeneste, annullerede kasinoet mine væddemål, returnerede mit indskud og blokerede min konto uden dokumenteret begrundelse, jeg beviste over for dem, at jeg ikke havde brudt nogen kasinoregler, og stadig betalte de mig ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tomsk8pro1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)? Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg registrerede min konto den 11. januar, verificerede alt korrekt og satsede på sportsvæddemål på FIFA, jeg brugte ingen bonusser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, tomsk8pro1, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den korrekt, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock