Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 6 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MonsterCasino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £120
MonsterCasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
MonsterCasino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Åbnede konto og indsatte penge, vandt £120 på et af deres spilleautomater. Trak den tilbage og modtog en e-mail om, at den var under behandling, fik endnu en e-mail kort efter at have bedt om dokumenter, der beviser mine kortoplysninger og adresse. Uploadede og indsendte dokumenterne fint og hørte intet siden. Dette var omkring 6 dage siden nu, og jeg har nået ud to gange og intet hørt...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej illustrerede joe,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Monster Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
