HjemKlagesagerMoon Bingo Casino - Spillerens midler brugt uden samtykke af et familiemedlem.

Moon Bingo Casino - Spillerens midler brugt uden samtykke af et familiemedlem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £970

Moon Bingo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 27.08.2023 | Sag lukket : 10.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien søger råd efter at have opdaget, at hendes datter har åbnet en konto og brugt sin mors bankoplysninger til at indbetale penge til Moon Bingo Casino. Hun vil gerne have alle sine penge tilbage. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min datter har åbnet en konto med månebingo i eget navn og detaljer, men har brugt alle mine penge fra mine egne bankkonti. Hun har aldrig brugt sin egen bankkonto


Hvordan har hun været i stand til at bruge min bankkonto, i mit navn, mine oplysninger, men hendes konto på denne side, månebingo er i hendes navn??


Jeg er helt desperat nu efter råd til at få alle mine penge tilbage. hjælp venligst.


brugernavnet og e-mailen til moon bingo er min datters detaljer


Jeg har ikke registreret mine oplysninger på denne side


min datter har brugt mine bankoplysninger på to af mine bankkonti



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Kazza08969,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Har du kommunikeret dette problem direkte til banken?

På trods af det tidspunkt, hvor din datter brugte dine bankoplysninger til at indsætte penge på sin kasinokonto, hvordan er det så sandsynligt, at du ikke har modtaget nogen advarsler fra banken om uautoriserede transaktioner? Det er afgørende at erkende, at sikring af dine bankoplysninger falder ind under dit ansvar. Kasinoet verificerer kun, om en spiller har brugt deres personlige midler til spil, når en udbetaling påbegyndes. Det er teknisk indviklet at granske hver transaktion ved indgangen til kasinoet.

I denne situation vil min eneste anbefaling være at etablere kommunikation med din bank og tage dette spørgsmål op med dem. Desværre kan kasinoet ikke holdes ansvarlig for dit økonomiske tab, da din datter åbenbart har fået adgang til dine bankoplysninger på grund af en manglende opmærksomhed.

På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min telefon blev efterladt hos min datter, da hendes telefon er gået i stykker.


Jeg var i wales med min yngste datter og min søster og hendes børn.


min datter har åbnet denne moon bingo konto i sit eget navn og e-mail.


hun har brugt/stjålet mine bankoplysninger til at indbetale disse penge


Jeg vidste ikke noget, før jeg vendte hjem fra Wales.


Jeg har siden fjernet min datter fra mit hus efter en slagsmål med hende.


disse penge blev brugt uden mit samtykke, tilladelse og autorisation.


min bank har bedt mig kontakte moon bingo site og anmode om en kode fra dem for at anmode om pengene tilbage


Jeg har fået stjålet mine penge og brugt svigagtigt


siden har tilladt, at en spilkonto krediteres med bankoplysninger, der ikke tilhører spilkontoindehaveren.


Jeg glæder mig over alle undersøgelser af dette, da mine bankoplysninger er blevet stjålet og brugt på deres side


hjælp mig venligst med at forstå, hvordan dette har fået lov til at ske, og forstå, hvorfor disse penge ikke kan refunderes, da dette tydeligvis er tyveri af mine bankoplysninger... og bevist at have været brugt på moon bingo-siden over 2 dage



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har ikke haft nogen tilbagegang i opmærksomhed


Jeg var i Wales, mens dette skete med min bankkonto


det er ikke min skyld, hvis nogen har kunnet få adgang til mine bankoplysninger uden min tilladelse og stjålet penge fra min konto


datter eller ej, mine bankoplysninger blev brugt svigagtigt, og mine penge blev stjålet


min bank har bedt mig kontakte moon bingo og bede om en kode for at hente mine penge


Jeg kan ikke holdes ansvarlig for, at en anden har stjålet mine penge


i alt £970 blev stjålet fra mine konti


Du skal bare tilbagebetale et godt beløb, og jeg vil søge at få resten fra hendes far, hun nu bor hos


jeg og min yngste datter på 5 år kan ikke holdes ansvarlige for denne modbydelige tyverihandling


vi var ikke engang i det samme land, da dette skete


vi var i wales på en campingvogn pause


bedes du betale en god del tilbage til mig


du har alle beviser til at bevise, at hun stjal disse penge fra mig og mit lille barn


Dette er referencen fra handlingsbedrageri, da jeg rapporterede min datter macy

NFRC230806143490


Macy bor ikke længere i mit hus på grund af denne modbydelige handling mod mig


ingen kan holdes ansvarlig for svindel og tyveri af deres bankoplysninger


970 £ på 2 dage fra mine bankkonti


Bare betal mig en god sum tilbage


du ved, jeg har ikke tilladt dette og havde ingen anelse om, at dette skete for mig


Det kan ikke gå uden at du refunderer i det mindste noget af dette tilbage til mig og min unge datter


du ved hun har gjort det mod mig


du ved det er tyveri af mine penge


du ved, at dette slet ikke er rigtigt


du og kun du kan hjælpe mig


kan du give den kode, som min bank har bedt om


eller refunder nogle, hvis ikke alle, tilbage til min bankkonto


du ved, Macy har stjålet dette fra mig








Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre håndterer vi ikke sager relateret til cyberkriminalitet. Hvis dine ejendele er blevet stjålet og efterfølgende misbrugt, hører dette under politiets og din banks jurisdiktion snarere end en mægler som os. Anerkend venligst, at vi mangler den juridiske autoritet og ressourcer til at udføre undersøgelser eller retsforfølge eventuelle potentielle gerningsmænd. Vores perspektiv er, at ansvaret for denne forbrydelse ligger hos den person, der begik den, ikke hos kasinoet.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere