Movie Casino - Spilleren oplever nogle problemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

Movie Casino

Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt Indsendt: 11.05.2023 | Sag lukket : 25.05.2023

Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

11 måneder siden

OriginalOversættelse

Spilleren fra Cypern er utilfreds med bonusser. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

ddavitaia3

Gæst

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Ingen bonus Bonus virker ikke

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

1 år siden

OriginalOversættelse

Kære ddavitaia3,

Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Er du blevet udelukket fra at modtage bonusser? Eller oplever du problemer med deres aktivering?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

12 måneder siden

OriginalOversættelse

Hej ddavitaia3

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Offentligt

11 måneder siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse: