Spilleren fra Østrig kan ikke få adgang til sin casinokonto. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Jeg aner ikke, hvad der sker, men jeg er registreret og kunne ikke logge ind. Du kan se, hvad der derefter skete ifølge den vedhæftede fil
Kære fbcontact80,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Mozzart Casino.
Jeg tjekkede den kommunikation, du indsendte, og det ser ud til, at bekræftelsesmailen, du modtog, var fra den serbiske version af Mozzart Casino.
Forstå venligst, at de forskellige versioner af casinoet muligvis ikke deler de samme registreringer, og derfor vil hjemmesiden, der er beregnet til spillere fra andre lande, ikke genkende dine loginoplysninger.
Har du prøvet at lave en registrering på https://www.mozzart.com?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas